会社について
シニアのお客様に寄り添ったフルフィルメントサービスを創る会社
ハルメク・ビジネスソリューションズは、ハルメクグループ各社（ハルメク、ハルメク・アルファ）のフルフィルメントサービスを提供しています。拡大する事業をデジタルテクノロジーを活用して効率的に運営するとともに、お客様センターや読者からのハガキなどによるお客様の声1件1件に向き合い、事業部門と一体となってシニアのお客様に寄り添ったサービス提供をしています。
提供するサービス
お客様ひとりひとりに向き合って
お客様センター
シニアのお客様のサポートノウハウを生かし、お客様び気持ちに寄り添い、信頼されるお客様センターの運営を自社従業員で国内4拠点体制で提供しています。
商品を心を込めてお届け
通販物流
ハルメクグループの通販事業を支える倉庫（国内3拠点・冷凍倉庫含む）を運営するとともに、複数の配送会社を活用して最適なコスト・手段での配送管理をしています。
紙媒体の強み
印刷・封入発送
数百万部の雑誌・カタログを印刷し、お客様の特性に合わせて最適な雑誌・カタログ・販促物を、封入してお届けしています。
DXへの挑戦
デジタルテクノロジーの活用
AIによる音声認識受電やRPAによる受注データ生成などデジタルテクノロジーを活用して効率的なオペレーションを確立しています。
会社概要
| 商号 | 株式会社ハルメク・ビジネスソリューションズ |
|---|---|
| 事業内容 | コールセンター、物流、情報システム、発注、在庫管理などフルフィルメントサービスの運営・提供 |
| 設立 | 2018年4月2日 |
| 代表者 | 代表取締役社長（COO） 森 真太郎 |
| 本社所在地 |
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| 資本金 | 10,000,000円 |
| 株主 | 株式会社ハルメクホールディングス（100%子会社） |
| その他 | プライバシーポリシー |
