会社について

シニアのお客様に寄り添ったフルフィルメントサービスを創る会社

ハルメク・ビジネスソリューションズは、ハルメクグループ各社(ハルメク・全国通販)のフルフィルメントサービスを提供しています。拡大する事業をデジタルテクノロジーを活用して効率的に運営するとともに、お客様センターや読者からのハガキなどによるお客様の声1件1件に向き合い、事業部門と一体となってシニアのお客様に寄り添ったサービス提供をしています。

提供するサービス

  • お客様ひとりひとりに向き合って

    お客様センター

    シニアのお客様のサポートノウハウを生かし、お客様び気持ちに寄り添い、信頼されるお客様センターの運営を自社従業員で国内4拠点体制で提供しています。

  • 商品を心を込めてお届け

    通販物流

    ハルメクグループの通販事業を支える倉庫(国内3拠点・冷凍倉庫含む)を運営するとともに、複数の配送会社を活用して最適なコスト・手段での配送管理をしています。

  • 紙媒体の強み

    印刷・封入発送

    数百万部の雑誌・カタログを印刷し、お客様の特性に合わせて最適な雑誌・カタログ・販促物を、封入してお届けしています。

DXへの挑戦

デジタルテクノロジーの活用

AIによる音声認識受電やRPAによる受注データ生成などデジタルテクノロジーを活用して効率的なオペレーションを確立しています。

会社概要

商号株式会社ハルメク・ビジネスソリューションズ
事業内容コールセンター、物流、情報システム、発注、在庫管理などフルフィルメントサービスの運営・提供
設立2018年4月2日
代表者代表取締役社長(COO) 森 真太郎
本社所在地
東京本社:
〒101-0051
東京都千代田区神田神保町2-2 共同ビル神保町
大阪本社:
〒530-0002
大阪府大阪市北区曽根崎新地2-2-16 西梅田MIDビル
鹿児島支社:
〒892-0842
鹿児島県鹿児島市東千石町2-1 芙蓉ビル
秋田支社:
〒010-0001
秋田県秋田市中通4-5-6 秋銀・明治安田ビル
資本金10,000,000円
株主株式会社ハルメクホールディングス(100%子会社)

グループ会社

  • 株式会社ハルメク
  • 株式会社ハルメク・エイジマーケティング
  • 株式会社ハルメク・ビジネスソリューションズ
  • ハルメク・ベンチャーズ株式会社
  • 株式会社全国通販
  • 株式会社ジャパンホーム保険サービス