女性誌販売部数 No.1※雑誌「ハルメク」を発行する株式会社ハルメク（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：宮澤 孝夫、株式会社ハルメクホールディングス100%子会社）は、ハルメク通販カタログ、ハルメク 通販サイトにて、毎年恒例、大人気の「ハルメクのおせち」を9月1日より販売開始いたします。 ※日本ABC協会発行社レポート（2022年7月～12月） （通販サイト：<a href="https://ec.halmek.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://ec.halmek.co.jp</a>）

「お正月くらい、私も家族と一緒にゆっくり過ごしたい！」そういった読者の声をきっかけに、ハルメクは2005年より「ハルメクのおせち」を独自開発して提供しています。昨年はPB商品のみで約36,000台を販売し、11月30日には完売いたしました。 今年の商品開発も、昨年「ハルメクのおせち」をご購入されたお客様からいただいた数多くの感想やご意見をもとに、1月からスタートしました。6月には全国で200名規模の読者試食モニターやグループインタビューを実施し、たくさんのご意見をいただきました。さらに皆様に来年のお正月を楽しんでいただけるよう、味や見え方、素材の変更などを行い、「ハルメクのおせち2024」が完成いたしました。 &nbsp; ▼ハルメクのおせち ハルメクおせち2024 試食会編&nbsp;<a href="https://youtu.be/QTc8hwHV6Kw" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://youtu.be/QTc8hwHV6Kw</a> ハルメクおせち2024 ラインアップ編&nbsp;<a href="https://youtu.be/DgLuECHA9Hw" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://youtu.be/DgLuECHA9Hw</a> ハルメクおせち2024 完成披露会編<a href="https://youtu.be/O_qpp60JsGw" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://youtu.be/O_qpp60JsGw</a> 「ハルメクのおせち2024」コンセプト &nbsp;&nbsp; 2024年のハルメクのおせちのコンセプトは、「新しい和食（新和食）の会席おせち」です。上品な味、組み合わせの妙技、斬新な食材など、読者の声にプロが応え、自分では思いつかない、作れない品目が盛りだくさん。フタを開けた瞬間に家族が「ワッ」と歓声を上げるようなおせちが完成しました。 ★ポイント 1.伝統的な縁起、贅沢食材を三世代が楽しめる「新和食」仕立てに。 2.職人ならではの組み合わせの妙技、見た目も彩り華やかな手仕事。 3.前菜から甘味までの会席フルコース。 &nbsp; 「ハルメクのおせち2024」完成披露試食会 &nbsp;&nbsp; 7月末に都内で「ハルメクのおせち2024」の完成披露試食会を実施いたしました。当日は、約30人の読者をお招きし、完成したおせちの試食をしていただきました。また、料理研究家の横山タカ子氏をゲストにお招きし、お正月の楽しみ方やハルメクのおせち2024を使ったワンプレートおせちを作るデモンストレーションも行いました。

「ハルメクのおせち」商品情報 ■ハルメク　オリジナルおせち　限定七福神

価格：3人前：35,400円（税込） ▶ハルメク オリジナルおせち「七福神」通販サイト　<a href="https://ec.halmek.co.jp/shop/g/g595920000/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://ec.halmek.co.jp/shop/g/g595920000/</a> ■ハルメク　オリジナルおせち　限定さくら

価格：2人前：23,600円（税込） ▶ハルメク オリジナルおせち「さくら」通販サイト　<a href="https://ec.halmek.co.jp/shop/g/g663440000/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://ec.halmek.co.jp/shop/g/g663440000/</a> &nbsp; ■ハルメク　オリジナルおせち　福寿

価格：6人前：53,400円／4人前：35,600円／3人前：26,700円／2人前：17,800円／1人前：10,700円（全て税込） ▶ハルメク オリジナルおせち「福寿」通販サイト　<a href="https://ec.halmek.co.jp/shop/g/g595930000/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://ec.halmek.co.jp/shop/g/g595930000/</a> ■ハルメク　オリジナルおせち　彩

価格：6人前：33,600円／4人前：22,400円／3人前：16,800円／2人前：12,000円（全て税込） ▶ハルメク オリジナルおせち「彩」通販サイト　 <a href="https://ec.halmek.co.jp/shop/g/g595980000/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://ec.halmek.co.jp/shop/g/g595980000/</a> &nbsp; 「ハルメクのおせち」 2024年で18年目を迎える「ハルメクのおせち」。発売以降、読者のリアルな声を参考に、毎年改良を続けています。 &nbsp; ■読者のお声で改善し続けた「ハルメクのおせち」歴史 2005年 ハルメクのおせち販売開始　 2006年 読者試食会スタート 2007年 高級食材を詰めたプレミアムおせちシリーズ販売開始 2008年 読者のご意見を基に、味や安心安全を強化 （合成着色料・合成保存料不使用にし、主原料も中国産不使用） 	年末年始の食卓を彩るサイドメニューの販売を開始 2011年 試食会を東京と大阪で開始 （東西両方の読者の方に合わせた味付けに調整するため、2会場での試食会スタート） 2012年 洋風オードブルが誕生 2013年 オンライン販売を開始 1人前おせちの誕生（読者アンケートのご要望にお応えし販売開始） 2014年 おせちの具材の数を一人一つずつに 2015年 国産素材限定のおせち誕生 2017年 シリーズごとで品目を統一 &nbsp; ■「ハルメクのおせち」販売台数

■「ハルメクのおせち」のこだわり 「ハルメクのおせち」一番の特長は、なんといっても読者と一緒に作り続けていること。 コロナ禍以前は、毎年東京・大阪で約100名以上の読者と試食会を開催し、おいしさや見栄えなど、厳しいご意見をいただきました。読者の声を基に、編集部と料理人が改良を重ねてきた結果、18年間ずっとおいしく進化し続け、「来年もハルメクに決めました」という声がたくさん届くようになりました。 さらに「主原料は産地を厳選」「合成の着色料、保存料は使わない」「だしのうまみで、薄味仕立てに」という3本柱を大前提に作っていて、読者の「安心しておせちを食べたい！」という声にお応えしています。 &nbsp; ■ハルメクのおせちカレンダー 1月：おせち購入者アンケートのひとつ一つに目を通し不満な点・改善点をチェックします 3月：アンケートのご意見を基に、製造メーカーと協議を重ねます 4月：試作品を開発チームで試食・検討 5月：オンライン＆リアルの読者試食会を実施（参加読者　15名）し、生のご意見を聴取 6月：読者試食モニター全国200名にご協力いただきアンケート 7月：読者試食会の意見を反映しハルメクのおせち完成！完成お披露目会を実施 9月：ハルメクのおせち 予約販売スタート 12月：商品は12月29日または30日にお届します

読者と作り続けて 18 年目、累計 36 万台以上販売！ 女性誌 No.1「ハルメク」がシニア女性と作る「ハルメクのおせち」 9 月 1 日（金）より一般予約販売開始

女性誌販売部数 No.1（※1）の雑誌「ハルメク」をグループで発行する株式会社ハルメクホールディングス（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：宮澤 孝夫）ハルメク 生きかた上手研究所は、50～85 歳の女性 420 名を対象に「シニアの『スポーツ観戦』に関する実態調査」を WEB アンケートにて実施いたしました。 （※1）日本 ABC 協会発行社レポート 49.4 万部(2022 年 7 月～12 月)

【　調査サマリ　】■この1年でスポーツ観戦をしたシニア女性は86.9％、約3割が現地観戦。観戦費用は年間平均約3万円。 ⇒観戦方法の内訳は「テレビでの観戦」90.1％、「テレビのダイジェスト」49.9％、「新聞・雑誌などの紙媒体」が44.9％。「現地での観戦」は28.2％。なお、2020年3月に実施した調査では「現地での観戦」は22.2％であった。 ⇒チケットや交通費を含めた1年間の観戦費用総額は平均30,348円。 ⇒現地でのスポーツ観戦時の不安・困りごととしては、「会場内やトイレの混雑」「暑さ・寒さ・天候」「会場までの移動」が上位に挙げられた。「困った経験や不安はない」は3割弱。 &nbsp; ■観戦したスポーツは「野球（メジャーリーグ、WBC）」が第1位。2020年調査結果の19位から大躍進。フィギュアスケートは引き続き上位にランクイン。 ⇒この1年に観戦したスポーツのトップ3は「野球（メジャーリーグ、WBC）」56.0％、「プロ野球」54.9％、「フィギュアスケート」48.9％。 ⇒2020年3月に実施した調査のトップ3は「フィギュアスケート」77.4％、「マラソン、駅伝」69.7％、「ラグビー」62.7％。なお、「野球（メジャーリーグ）」は19位（10.6％）、「プロ野球」は6位（46.9％）だった。 &nbsp; ■応援タイプは年数の浅い「日本代表」「選手個人」が多数派。応援している選手は「大谷翔平」がダントツ。 ⇒特に応援する対象は、「スポーツ自体」33.2％、「日本代表」28.5％、「選手個人」23.3％に分散。 ⇒「スポーツ自体」と比べて応援期間が短い「日本代表」「選手個人」応援タイプは、特に「野球（メジャーリーグ、WBC）」の観戦が多く、WBCや近年メジャーで活躍する日本人選手の影響が大きい。 ⇒応援しているスポーツは「野球」が154件、選手名は「大谷翔平」が102件と、2位以降に大きな差をつけた。なお、2020年の調査では選手名の1位は「羽生結弦」180件であった。（各調査回答者数が異なるため、件数は参考値） &nbsp; ■スポーツ観戦者の元気度は、非観戦者より高い傾向。スポーツ観戦により「元気をもらえる」と回答した人が最多で77.5%。 ⇒観戦者の元気度（心・脳・体が元気な状態を10点満点として得点化）の平均は7.27で、非観戦者より0.91高い。 ⇒観戦の魅力は「元気がもらえる」「熱中できる」。観戦をきっかけに「運動を始めた」人が多く、「脳トレとして選手名を覚える」「スポーツ系ファッションに興味を持った」といった声も。 	&nbsp; ■今後の注目大会1位は「夏季オリンピック（パリ／2024年7月）」と約半数が回答。 ⇒注目している大会の1位は「夏季オリンピック」54.8％で、2位「世界水泳」27.4％を大きく引き離した。 	2019年に一大ブームとなった「ラグビーワールドカップ」は22.1％。

【調査背景】 ハルメク 生きかた上手研究所は、シニアのインサイトについて調査・分析を行っています。 WBC後の野球人気が続く中、今年はバスケットボールやラグビーのワールドカップも控えています。シニア女性の「スポーツ観戦」の実態はどうなっているのか、応援する選手から影響を受けて普段の行動や気持ちにも影響があるのかなどを探るべく、本調査を実施しました。 ※本調査は2023年7月初旬に実施。3月にWBCで日本代表が優勝して以降、関連する番組やニュースが多い中での調査。 &nbsp; 【調査概要】 調査の方法：WEBアンケート 調査の対象：50～85歳の全国の女性420名 調査実施日：2023年7月4日（火）～7月6日（木） 調査主体&nbsp;：株式会社ハルメクホールディングス 生きかた上手研究所 ※1調査結果のパーセンテージは、小数点以下第2位を四捨五入しているため、総数と内訳の合計が一致しないことがあります。 ※2前回調査は2020年3月9日（月）～3月13日（金）50～87歳の女性989名を対象にWebアンケートを実施。（2020.3.24東京五輪開催が2021年夏に延期が決まる直前の調査） ※3調査主体の「株式会社ハルメクホールディングス 生きかた上手研究所」所長への取材、コメント提供も可能です。 &nbsp; ※本リリース内容を掲載いただく際は、出典「ハルメク 生きかた上手研究所調べ」と明記をお願いいたします。

この1年でスポーツ観戦をしたシニア女性は86.9％。現地観戦は28.2％、年間に平均3万円を費やしている。<ul><li>この１年でスポーツ観戦をした人は全体の86.9％。</li><li>&nbsp;観戦方法は「テレビ観戦」が最多で90.1％。「直接現地（国内）で観戦」は28.2％で、2020年と比べ6ポイント増加。なお、調査を実施した7月時点で「直接現地（海外）で観戦」は0％であった。</li><li>チケット代や交通費、BSの契約などを含むスポーツ観戦にかけた総額は、年間で平均30,348円。10万円以上は8.9％。</li><li>非観戦者も含めた現地でのスポーツ観戦時の不安・困りごとは、「会場内やトイレの混雑」「会場内の暑さ・寒さ、天候」が上位に挙げられた。インターネットでのチケット購入などよりも会場内の環境に不安を感じる人が多い一方で、「困った経験や不安はない」は27.9%。</li></ul>

観戦したスポーツ1位は「野球（メジャーリーグ、WBC）」で、2020年から大躍進。フィギュアスケートは引き続き上位にランクイン。<ul><li>&nbsp;観戦したスポーツ1位は「野球（メジャーリーグ、WBC）」、2位には「プロ野球」が入った。それぞれ2020年調査時の19位、6位から大きく上昇した。</li><li>前回1位の「フィギュアスケート」は順位を落としたものの、3位に入った。</li></ul>

応援年数の浅い「日本代表」「選手個人」を応援する人が半数を占める。応援している選手は「大谷翔平」がダントツ。<ul><li>&nbsp;特に応援している対象は、「スポーツ自体」33.2％、「日本代表」28.5％、「選手個人」23.3％に分散した。</li><li>特に応援している対象別に応援年数を比較すると、「チーム」が最長で17.7年。チームを応援する人が観戦したスポーツは「プロ野球」の割合が高く、具体的なチーム名では「ロサンゼルス・エンゼルス」のほか、「阪神タイガース」「読売ジャイアンツ」などが挙がった。</li><li>「スポーツ自体」「チーム」と比べ、「日本代表」「選手個人」の応援期間は4～6年と短い。</li><li>特に「野球（メジャーリーグ、WBC）」の観戦割合が高く、応援している選手は「大谷翔平」がダントツだった。大谷選手の活躍、WBC優勝などをきっかけに、ここ数年でスポーツ観戦にハマるシニア女性が一定数いた。</li></ul>

スポーツ観戦により「元気をもらえる」。スポーツ観戦者の元気度は、非観戦者より高い傾向に。<ul><li>心・脳・体の健康状態を10点満点で聞き、スポーツ観戦の有無で平均値を比較した。1年以内観戦者の平均値は7.27と、非観戦者の6.36を上回った。</li><li>スポーツ観戦の魅力は「元気がもらえる」が最多で77.5％。「熱中できる」「ハラハラドキドキする」も半数を超え、アスリートのパフォーマンスを見ることで得られる高揚感が大きな魅力になっているようだ。応援している選手で「大谷翔平」がダントツだったことと関連して、「話題になっていることを楽しめる」も約4割いる。</li></ul>

最も注目する大会は「夏季オリンピック（パリ／2024年7月）」<ul><li>&nbsp;今後開催されるスポーツ大会で最も注目度が高いのは2024年にパリで開催される「夏季オリンピック」で54.8％。2019年に日本で開催され、一大ブームとなった「ラグビーワールドカップ」は22.1％だった。</li></ul>

【専門家の見解】 ハルメク 生きかた上手研究所　所長　梅津 順江（うめづ ゆきえ） 2016年3月から現職。主に年間約900人のシニアを対象にインタビューや取材、ワークショップを実施

話題のスポーツとスターの活躍を観戦することで、元気になるシニア女性 9割近くのシニア女性がスポーツ観戦に夢中になり、年間約3万円の観戦費用を投じていました。 3月にWBCで日本代表が優勝して以降、関連する番組やニュースが多い中での調査ということも影響してか、シニア女性の観戦順位は1位「野球（メジャーリーグ、WBC）」、2位「プロ野球」、3位「フィギュアスケート」となりました。2020年3月に実施した調査のトップ3は「フィギュアスケート」、「マラソン、駅伝」、「ラグビー」の順。ちなみに「野球（メジャーリーグ）」は19位、「プロ野球」は6位でした。また、応援選手も2020年は「羽生結弦」がダントツでしたが、2023は「大谷翔平」という結果。どうやらシニア女性は、その時々に話題になるスポーツを観戦したり、活躍が目覚ましい選手を応援したりする傾向がありそうです。 　さて、2023年、2024年は国際スポーツ大会が目白押し。WBCだけではありません。7月からは世界水泳、FIFAサッカー女子ワールドカップが行われました。8月には世界陸上、テニス全米オープン、9月には前回調査で上位にランクインしたラグビーワールドカップ、来年には夏季オリンピックも控えています。現時点では、パリで開催される「夏季オリンピック」への注目度が最も高く54.8％。「世界水泳」「テニス」「世界陸上」「ラグビー」と続きますが、20～30％とイマイチ弱い。しかし、スポーツが国単位で活躍したり、キラキラとしたスター選手が登場したりすれば、メディアがにぎわい、シニア女性は胸熱になると予測します。何といってもシニア女性にとってのスポーツには、「元気がもらえる」「熱中できる」「ハラハラドキドキする」という効用があり、元気度がググッと高まるわけですから。 さらに、スポーツ観戦や応援によって、自身のおしゃれや健康意欲が高まり、習慣の変化が起こったり、消費欲が高まったりするケースさえみられています。 	シニア女性は2023年後半～2024年も、スポーツを介することで、どんどん明るく元気になっていくことでしょう。

「シニアの『スポーツ観戦』に関する実態調査」 この1年でスポーツ観戦したシニア女性は約87％。大谷選手はシニア女性にも大人気。観戦者の約３割は現地観戦、1年間の観戦費用総額は平均約3万円。

ハルメクの「今」と「未来」をお伝えするハルイロ。 今回はハルイロ編集長を務めます不肖 入山が、4月に開催された「ハルメクホールディングス 東京証券取引所 グロース市場上場記念パーティー」をフォトレポートでお伝えします。 ただお祝いするだけでなく、コロナ禍中に入社した社員とそれまでの社員との繋がりをいかに作るかを試行錯誤したプロジェクトチームのお話とともにご紹介していきます。

2023年4月5日、コロナ禍前には毎年2回行っていたという全社懇親会も、ここ3年は一切行われず、今回上場したことと、コロナの情勢が落ち着いたこともあり上場記念パーティーとして全社員が集まる会を企画して開催することに（東京と大阪は別々で行いましたが、それぞれ部長以上はどちらも参加）。

今回筆者も幹事に名を連ね、事前の準備から当日の会場準備にも参加。お祭り男としては胸が騒ぎます。

今回のパーティーの目的は上場をみんなでお祝いしようということもありますが、コロナ禍の3年間でできなかった横の繋がりを作ること。私もコロナ禍に入社した一人ですが、本当に飲みに行く機会もなく、社員みんなで集まることもなかったので、こういう機会を作りたかった一人でもあります。 横の繋がりを作るために幹事団で企画したのは至ってシンプル。事前に幹事団がグループ分けした他部署の人と、「豪華景品争奪！チーム対抗クイズ大会」と題したクイズに取り組むというもの。「子どもの頃の写真はどれ？」などのお題は、社員はもちろん経営陣からも出題。中には「えーまさか！」「これはわからない」という声もありました。 そんな社内の有名人の知られていない側面も垣間見ながら、みんなでわいわいと話し合いながら回答を考えるうちに、徐々にコミュニケーションも円滑になっていったようです。

民事再生になった会社がその後上場まで行くケースは極めて稀のようですが、それを成し遂げられたのも社員の皆さんががんばったおかげということで、食事もがんばって美味しそうなものばかり（実際に美味しかったです）。

イベントの最後はMVP賞、チャレンジ賞の発表。今回は個人賞に加え、2022年12月に購読者を50万人に伸ばしたハルメク編集部全員にも特別賞が贈られました。

そして最後の締めの挨拶はIPO担当役員の土屋さんから。大変な時期を乗り越え、力強い挨拶でした。

最後に、今回プロジェクトの取りまとめ役を担ってくれた総務・法務課の昌浩さんに今回の上場記念パーティを総括してもらいましょう。

東京側プロジェクトの取りまとめを担当した総務・法務課の昌浩です。 今回のパーティーは、上場記念であることはもちろんですが、「コロナ禍によって希薄になりつつある従業員の“きずな”を取り戻すこと」と設定しました。 コロナ禍によってコミュニケーションの機会は減り、誰が、どこで、どういう仕事をしているか知らない、また、顔と名前が一致しない・わからないという方が非常に多いと感じていました。 そこで、今回の機会に普段接点がない他部門の方々と交流を深めていただければと思い、あえて、部署も役職も年齢もバラバラの席次にして、シンプルながらも、みんなで話し合い、協力して楽しめる企画を用意しました。 東京も大阪も、プロジェクトメンバーみんなで試行錯誤しながら、「どうしたらみんなが楽しめるだろう」、「どうしたら“きずな”を築けるだろう」……そんなことを思いながら、日々の仕事の合間を縫って企画づくりに励みました。 迎えた本番当日、至らない点は多々あったかと思いますが、冒頭の集合写真のみんなの笑顔が、結果を物語っているように思います。 あのパーティーから既に数か月が経ちました。 私自身、このパーティーをきっかけにして、今まで接点が無かった方々と繋がりが持てましたし、参加者の多くが同じ思いだと思います。当社が掲げる「シニア女性を幸せにする」というビジョンを実現するためには、所属・役職・年齢などのさまざまな垣根を越えて、グループの皆が一丸となって取り組む必要があります。今回のイベントはそのきっかけになったのではないかと思います。これを契機にますます皆が“きずな”を大切にして、更にハルメクグループを発展させていきたい思います！

文／入山真一（ハルイロ編集長）　　写真／阿部恭平（フォトグラファー）

【フォトレポート】繋がりを大切に。ハルメクホールディングス上場記念パーティー in 東京

ハルメクグループの「今」と「未来」を伝えるオウンドメディア「ハルイロ」をご覧いただきありがとうございます。 今回は、ハルメクグループの若手社員にインタビュー！ こすもさん（20代・入社3年目）にお話を伺いました。 この春に「主任」へと昇格し、ますます活躍の幅を広げている、こすもさん。ハルメクグループの仕事の魅力をとことん深堀りします。

新卒時代から知っていた「ハルメク」でお客さまの役に立つ仕事がしたい！

（編集部）平均年齢45.4歳の「ハルメク」において、20代のこすもさんは、まさに“期待のホープ”！ 2021年に中途入社して、現在は入社3年目とのことですが「ハルメク」に入社したきっかけを教えてください。 （こすもさん 以下：こすも）前職では音楽情報サイトの編集部で、ニュース記事の編集や動画コンテンツの制作を担当していました。もっとお客様の顔が見える仕事がしたいと思い、転職を考えるようになりました。 実は「ハルメク」のことは新卒時代から知っていて、さまざまなサービスがあって、おもしろそうな会社だなと思っていました。 私が仕事選びで大切にしているポイントは、サービスの利用者（読者・エンドユーザー）に共感できるか、自分の仕事が暮らしに還元されるか、の2つなのですが、「ハルメク」ならどちらも実現できそうだな、と。 前職でSNS用の動画制作をしていたこともあり、スキルが生かせる「文化事業部」に応募しました。 （編集部）新卒時代から気になっていた「ハルメク」に、こすもさんの「やりたいことができる環境」があったのですね。なんだか運命的な出逢いを感じます。そんな、こすもさんの現在の仕事内容を教えてください。 （こすも）文化事業部は「ハルメク」ならではのオリジナルイベントを企画・運営している部署です。イベントの企画チームと制作・運営チームの2つがありますが、私は制作・運営チームで、オンライン講座の配信を担当しています。 オンラインイベントの配信業務、イベント会場スタッフとの技術的なやり取り、映像撮影などが、主な仕事です。

コロナ禍で始まったオンライン講座はチャレンジの連続！

（編集部）お客さまが数多く参加するイベント業務というところで、コロナ禍に入社して苦労したことはありませんでしたか？ （こすも）確かに、長引くコロナ禍でイベントの形はどんどん変わっていきましたね。 文化事業部では、講座・イベントを年間約200回開催していますが、新型コロナウイルスの影響で2020年2月後半から開催を中止・延期していた時期もあったといいます。 そんな中で「ハルメクの講座を毎回楽しみにしていたので、オンラインで実施してほしい、参加したい」という声を多数いただき、2020年秋からオンライン講座が本格スタート。 私が入社した2021年頃には、すでにオンライン講座の形は出来上がっている状態で、先輩方から丁寧に引継ぎをしてもらえたので、本当にありがたかったです。 入社当時、イベント1回あたりの参加者は数十人ほどでした。今では、数百人のお客様に参加いただけるようになり、とてもうれしいです。

（編集部）こすもさんが入社してからも、イベントの運営方法に変化はありましたか？ （こすも）そうですね。「変化」という意味では、お客さまの満足度向上のために、常に新しい形にチャレンジしてきた気がします。 2022年4月に、会場参加とオンライン講座を同時に行う「ハイブリッド開催」で実施した際は、会場にお客さまが入るリアルイベントが初めてだったので、緊張で泣きそうになったのを覚えています。 そんな時に、いつもクールな先輩が背中をポンって叩いてくれて。「不安がっていてもしょうがない、精一杯がんばろう！」と気持ちを切り替えることができました。 今でも、お客さまがいらっしゃるイベントは、毎回緊張でドキドキするのですが、周りのメンバーのサポートのお陰で、どうにか乗り越えることができています。 （編集部）コロナ禍が終わっても、まだまだ、こすもさんのチャレンジは続きそうですね。 （こすも）はい。2022年9月から「ハルメク365」という新しい会員制サービスがスタートしたのですが、ゼロからサービスを作り上げる大変さを身に染みて感じています。 それだけに、新型コロナウイルスの感染拡大で国が大変な中で、オンライン講座での実施をスタートさせた先輩方を、心からリスペクトしています。

お客さまのサポート業務を通じて「人の役に立つ喜び」を実感！

（編集部）イベント運営のやりがいは、どんなところでしょう？ （こすも）イベントに参加したお客さまの感想や反応を、直接聞いたり見たりできることではないでしょうか。最近、イベント配信業務に加えて、お客さまのサポート業務も一部担当するようになって、より喜びを感じる機会が増えました。 実は「ハルメク」では、オンライン講座に初めて参加される方のために、開催前にパソコンやスマホで接続できるかお試しいただくサポート業務を無料で実施しているんです。 初めて私が対応したお客さまが、スマホの操作方法を1時間以上ご説明して、ようやくZoomに接続できたのですが、ご案内終わりに「今回成功したら、今後もいろんな講座に参加してみたいのよね」と、うれしそうにおっしゃっていて。 イベント当日もちゃんと接続できるか不安だったのですが、参加者の中にお名前を見つけて、ほっとしました。 私の拙いサポートでも、お客さまの世界が広がる一助になれたなら、うれしいです。

ハルメク365で人気のスマホ動画も担当！プライベートも充実

（編集部）スマホといえば、こすもさんは、ハルメク365のスマホ動画コーナーも担当しているんですよね。 （こすも）はい！ ハルメク365のオープン以来、雑誌で人気の記事を元にした、オリジナルの<a href="https://per365.halmek.co.jp/2307smartphone" target="_blank" rel="noopener noreferrer">「スマホの使い方」動画</a>をこれまで100本以上（！）制作・掲載してきました。 （編集部）<a href="https://magazine.halmek.co.jp/magazine/202308/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">雑誌「ハルメク」8月号</a>でも、動画が紹介されていると聞きました。

（こすも）おかげさまで、最近は雑誌特集や編集長レター、ハルメク365のサービス紹介LPなど、スマホ動画を取り上げていただく機会が増えてきました。 先ほどお話した、Zoom接続をサポートしたお客さまもそうでしたが、スマホは「お客さまの世界を広げる窓」なんだと思います。 私の役割は、イベントのサポート業務やスマホの使い方動画を通じて「ここに窓があるよ」と教えて差しあげること。人の役に立てている達成感とともに、自分の仕事が暮らしに還元される喜びを感じています。 （編集部）こすもさんはこの春「主任」に昇格されました。積み重ねてきた努力が少しずつ形になり、評価に結びついてきた証ですね！ 仕事やプライベートで楽しみにしていることや、今後挑戦してみたいことはありますか？ （こすも）仕事では、まだまだ先輩たちにサポートされてばかりの立場なので、「私の仕事はこれです、私はこの業務のプロです」と胸を張って言えるように早くなりたいです。 プライベートでは、夫と車中泊ドライブを気ままに楽しんだり、最近はフリマアプリ・メルカリで昭和レトログッズを集めるのにハマっています。「自分より長生きしているモノ」を手元に置いておくのが好きなんです。だから、個人的にも<a href="https://halmek.co.jp/life/c/housekeeping/9469" target="_blank" rel="noopener noreferrer">「ハルメク」のメルカリ講座</a>が楽しみで（笑）。 これからも参加者の皆さんと一緒に楽しめる<a href="https://halmek.co.jp/reservation" target="_blank" rel="noopener noreferrer">イベント</a>・<a href="https://movie.halmek.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">オリジナル動画</a>づくりに励んでいきたいです。 何か作業をお願いしたときも、いつも丁寧かつスピーディーに対応してくれる、頼れる職人・こすもさん。長かったコロナ禍が終わり、読者イベントも続々開催中の今こそ、ハルメク若手のルーキーとして、ますますの活躍を期待したいですね！ このインタビューを読んでハルメクグループで一緒に働いてみたいと思った方は、ぜひ<a href="https://www.halmek-holdings.co.jp/recruit/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">採用サイト</a>をご覧ください！ 取材・文／さやか（ハルイロ編集部）　写真／しいの（文化事業部）

若手社員インタビュー！ハルメク365の読者イベント運営を支える職人魂

ハルメクグループの「今」と「未来」を伝えるオウンドメディア「ハルイロ」をご覧いただきありがとうございます。ハルメクには半期に一度、会社に貢献した社員を表彰する「MVP賞」と「チャレンジ賞」があります。MVP賞は「会社に対して著しい貢献をした、もしくは困難を乗り越えるために粉骨砕身努力した社員のリーダーシップ・実行力を称える」賞。チャレンジ賞は「従来の延長線上の取り組みにとどまらず、新しいチャレンジを行った、もしくは会社の未来につながるアクションを行った社員の意欲を称える」賞です。今回は、2022年度上期にチャレンジ賞を受賞した、株式会社ハルメク・ビジネスソリューションズ お客様センターの茂夫さんを紹介します。ハルメクグループの系列会社、株式会社ハルメク・ビジネスソリューションズは、ハルメクのフルフィルメントサービス（商品の受注から配送までの一連の業務）を担う会社です。そして、「お客様センター」はお客様の注文を受ける部署。お客様と直接接する、いわばハルメクの顔であり、とても重要なポジションです。

人と一緒に、AIやロボットが活躍するコールセンター

（編集部）今回、評価された点が「お客様センターへの入電集中が発生する中で音声認識の活用を強化するとともに、AI-OCRやRPAによるDXの推進に尽力した」とのことですが、これは簡単に言うとどういうことなのでしょうか。（茂夫さん）　お客様センターでの受電の自動化を促進させた、ということです。音声認識ロボットによる自動応答の対応範囲の拡大です。使用しているのは世の中でボイスボットと呼ばれているAIが組み込まれた自動音声応答ロボットです。導入自体はすでにされていたのですが、対応できるメニューが少なく、活用の範囲が少なかったのです。例えば、「ハルメク」本誌の申し込みなど在庫切れを起こさない注文は大丈夫でも、通販商品などは在庫がないのに受注を受けてしまう可能性があるので、通販が忙しい時期でもAIによる自動受付の数を増やせなかったのです。当社の在庫データと連動できる仕組みを入れて、在庫がない場合は「別の色をお選びください」、と案内する機能や、配送予定データと連携することで「お届けは4月15日頃になりますになります」と案内するなど、より自然な対応をボイスボットできるように改良しました。自動音声の拡張で、ほかに加えた機能は、例えば、お客様の話すことを想定したデータベースを作っておいて、それとAIが解釈した文言を照合させて対応できるようにしました。そうすると「ジュースの定期を解約してください」と言われたら、データベースにジュースという名前がついている定期おトク便は人参ジュースだと判断して、「人参ジュースの解約でよろしいでしょうか」と復唱ができる。こうすることで単品の注文だけでなく解約受付などにも適応範囲が広がったので、AIだけで対応できる件数がだいぶ増えました。

（編集部）すでに導入されていたけれど、使いこなしきれてはいなかった自動音声を、さらに進んだシステムにしたわけですね。他には、どんな改善をされたのですか。（茂夫さん）　例えば、新たに導入したのが、RPAとAIOCR。ルーチンワークを自動化してくれるロボットや人間の手書き文字を読むことができるAIです。従来のシステムは人間が書く文字のクセを解釈できなかったのです。でも新たに導入したシステムではAIが入り、人間の書きクセを高い精度で読み取れるので、手書きの申込用紙などの自動化がさらにできるようになりました。&nbsp;また、何種類かのシステムを導入したことで、システム同士を「組み合わせる」ことができるようになりました。例えば、今まではボイスボットが受注を受けたデータを、後工程で人間がチェックして打ち込んでいたのですが、それが後工程はRPAのロボットで入力できるようになる。受電・お客さま対応の一連の流れを機械だけで行なえるようになったのです。

コールセンター逼迫でのトラブルを回避

（編集部）受注の自動化促進が必要になったのは、お客様の急激な増加に、人間のオペレーターだけでは追い付かない日が増えたからとお聞きしました。（茂夫さん）前提として、ハルメク世代の方たちはネット受注よりもまだ電話やFAXなどコールセンターへの問い合わせを好まれる傾向があります。そうした中、近年雑誌ハルメクの部数が急拡大したこともあり、常にコールセンターの需給が圧迫している状況が続いていたんです。（編集部）もし、これらのシステムが導入されていなかったら、どのように対応されていたと思いますか。（茂夫さん）相当たくさんのオペレーターが必要になったと思います。年に2回行われるハルメク名物の大セール「感謝市」など受注が増加する期間は、おそらく今の設備では対応できないので、別のスペースを借りて臨時のコールセンターを作って対応するとか。

（編集部）そこまでやるのですか。（茂夫さん）コールセンターの請負会社などはよくやりますよ。短期間だけビルを借りて、その期間だけコールセンターにするんです。実際、そこまで踏み込まないと対応できなかったかもしれないですね。または、外注をものすごい増やすとか。ただ、そうした緊急対応をした場合、コストアップもすごかったと思います。それに、お客様にも不便をおかけすることになったかもしれません。（編集部）日本のコールセンター界で、ハルメクの機械化はどのくらいのレベルなのでしょうか。（茂夫さん）現状の日本ではハルメクはかなりいろいろなシステムを使って効率化していると思います。ボイスボッドであるとかAIが組み込まれたシステムが、こんなにたくさん入って大規模に自動的にお客様対応をしているのは、私が知っている限りあまりないです。（編集部）機械の種類が、ですか？（茂夫さん）種類もですし、受電件数や受けられるチャネル数・種類などもです。プッシュダイヤルやFAXなどの自動化ができている会社は多いけれど、ボイスボットやAIによる音声認識、チャットボットだけでなく、受け付けたデータの入力作業を行うRPAなどを含めAIが組み込まれているシステムやロボットが連携して行なっているのは少ないです。また、そのなかでも１日何百件とロボットがこなしている会社は少ないと思いますよ。

将来のさらなる課題への対応も見据えた投資

（編集部）茂夫さんは、前職はどのようなお仕事をされていたのでしょうか。（茂夫さん）以前は、コールセンターの会社でセンター長をし、転職直前はコールセンターの事務処理の効率化やコンサルティングのような業務をしていました。ハルメクに転職したときは、ハルメクの鹿児島コールセンターのセンター長としての採用でした。今はコールセンターの効率化などを手掛ける推進室にいます。（編集部）今回の機会導入の提案で大変だったことはありますか。（茂夫さん）もともとなかったものを導入するので理解を得ることとか、実際作業する現場にどう浸透させていくか、などが難しかったですね。（編集部）最終的に採用されたポイントはどこだったと思いますか。（茂夫さん）ポイントは2つです。1つは、費用対効果。コストがどのくらい変わるのか。もう1つは、将来の拡張性です。これらのシステムはこれから知見を増やしていけば、さらに活用が広がります。どのくらいの許容幅、適応幅で、社内の業務時間のうちどのくらいが自動化になるのか、システム同士の組み合わせなど将来性を含めてプレゼンをしました。前職でも、クライアント企業様に、どういう設計ならどこまでできてコストはこうなります、など提案してきたので、その時の経験は役にたちました。

（編集部）今後の目標などを教えてください。（茂夫さん）直近の目標は、SNSやLINEとの連動です。例えば、12ヶ月コースの『ハルメク』本誌の読者に11冊目の本誌を送る際に、「11か月目なので延長の手続きが必要です」とお客様の状況に応じた手紙でお伝えしたいけれど、これは「信書」扱いになるので入れられません。雑誌の発送とは別に手紙を発送するとコストが膨大になる。ですので、SNSやLINEでお知らせできる仕組みを進めています。将来的には、もっと効率化してできる仕組みをいろいろ作っていきたいです。今回、さまざまな仕組みを導入したことで、将来のシステムの拡張への土台もできましたので、これから出てくるであろう問題に対しても効率化重視で対応したいです。そして、お客さまにもっと便利に、より快適に使っていただけるようなハルメクにしていきたいですね。いかがでしたでしょうか。受け身の仕事ではなく、自ら課題解決に動く姿勢。そしてその熱を受け止め、チャレンジする社風がハルメクにはあります。このインタビューを読んでハルメクグループで一緒に働いてみたいと思った方は、ぜひ<a style="color:#1155cc" href="https://www.halmek-holdings.co.jp/recruit/index.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">採用サイト</a>をご覧ください！ 取材・文／聡子（ハルイロ編集部）

【チャレンジ賞特集】雑誌「ハルメク」の急拡大でコールセンターが逼迫。将来の躍進のための土台も作ったコールセンターのチャレンジとは!?。

女性誌販売部数No.1（※1）の雑誌「ハルメク」をグループで発行する株式会社ハルメクホールディングス（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：宮澤 孝夫）ハルメク 生きかた上手研究所は、50～81歳の女性461名を対象に「シニアの『推し』に関する実態調査」をWEBアンケートにて実施いたしました。 （※1）日本ABC協会発行社レポート49.4万部(2022年7月～12月)

【　調査サマリ　】　■現在「推し」がいるシニア女性は47.9％、推しがいない人のうち興味ありは39.5％。 ⇒現在、「推し」がいるのは全体（461人）の47.９％（221人）と昨年の35.2％から12.７％増加。 	推しがいない223人のうち、「過去いた」が21.5％（48人）、「今までいなかったが興味はある」が39.5％（88人）。 ■「推し」の数は平均2.13。5年以上の“長推し”が56.1％だが、コロナ禍（直近３年以内）で推しに出会った人も32.6％。 ⇒現在「推し」がいる221人に推しの数をたずねたところ、平均2.13人／個であった。70歳以上は単数推しが多く、平均は1.81。 ⇒また、推している期間については、「５年以上」の長推し56.1％に対し、「5年未満」が43.9％。特に70歳以上が長推し傾向で、「５年以上」が60.4％。 ⇒推しに対する思いの強さは、この１年間で「特に変わらない」が66.1％だが、「強くなった」人も30.3％。 ■推しにお金を使っている人は７割強で、一人当たり年間平均使用額は約10万円。 ⇒現在「推し」がいる221人中「推しにお金を使っている」のは72.4％（160人）で、昨年69.5％より約3％増加。 	1年に使う一人当たり平均額も￥102,883と、昨年の\90,352から￥12,531アップし10万円超え。 ⇒費用内訳で昨年より増加したのは、「遠征費（宿泊、交通費など）」や「DVD（BR)、CD、配信などの映像・音楽の購入費）」。逆に、「本・雑誌・関連書籍など」はダウン。 ■推しがいるゆえの悩みは経済面で増加。　 ⇒推しがいるゆえのお悩みトップは昨年同様「お金がかかる」で23.5％（52人）。昨年17.8％より5.7％増えた。2位「チケット争奪戦が大変」、3位「時間の確保が大変」は昨年とほぼ変わらず。悩みなしも52.0％（115人）と半数を超えるが、昨年の61.9％（122人）より約10％減っている。 ■推しは人生の活力であり、推しがいる人ほど幸福度も高い。 ⇒推しがいることの良い点は、「活力、元気をもらえる」「楽しい時間が増える」「生活にハリが出る」がトップ3でいずれも6割を超える。 ⇒10点満点で幸福度を聞いたところ、推しあり（221人）のウエイト平均値は8.05と、推しなし（223人）の7.81を上回った。なお、推しがある人のうち80.1％（177人）は、推しのほかにも熱中している趣味や活動があり、その人たちの幸福度はさらに高い8.12であった。

【調査背景】 	ハルメク 生きかた上手研究所は、シニアのインサイトについて調査・分析を行っています。 コロナによる生活制限が緩和される中で、シニア女性の「推し」の活動はどう変化しているのでしょうか。ますます盛んになっているのか、それとも停滞気味なのか、使う金額は変化しているのか、昨年に引き続き、その実態を探るべく、本調査を実施しました。 【調査概要】 調査の方法：WEBアンケート 調査の対象：50～81歳の全国の女性461名 調査実施日：2023年6月９日（金）～6月12日（月） 調査主体&nbsp;：株式会社ハルメクホールディングス ハルメク 生きかた上手研究所 ※1調査結果のパーセンテージは、小数点以下第2位を四捨五入しているため、総数と内訳の合計が一致しないことがあります。 ※2前回調査は2022年6月21日（火）～6月24日（金）50～84歳シニア女性559名を対象にWebアンケートを実施。 ※3調査主体の「株式会社ハルメクホールディングス ハルメク 生きかた上手研究所」所長への取材、コメント提供も可能です。 ※本リリース内容を掲載いただく際は、出典「ハルメク 生きかた上手研究所調べ」と明記をお願いいたします。

現在「推し」がいるシニア女性は昨年から約13％増加し47.9％。	推しがいない人のうち「興味あり」は39.5％。・現在、「推し」がいる人は全体（461人）の47.９％（221人）と昨年の35.2％から12.７％増加。 ・推しがいない223人のうち、「過去いた」が21.5％（48人）。「以前も今もいないが興味はある」が39.5％（88人）。

「推し」の数は平均2.13。5年以上の長推しが56.1％だが、コロナ禍（直近３年以内）で推しに出会った人も32.6％。・現在「推し」がいる221人に推しの数をたずねたところ、平均2.13人／個であった。70歳以上は単数推しが多く、平均は1.81。

・推しを応援している期間については、「５年以上」の長推し56.1％（124人）に対し、「5年未満」が43.9％(97人)。特に70歳以上が長推し傾向で、「５年以上」が60.4％（29人）。 ・また、「３年未満」とコロナ禍で「推し」に出会った人も32.6％（72人）。

・推しに対する思いの強さは、この１年間で「特に変わらない」が66.1％（146人）だが、強くなった人も30.3％（67人）。 ・年代では、60～64歳で思いが強くなったが35.8％（24人）と多い。

推しにお金を使っている人は７割強で、一人当たり年間平均使用額は約10万円。・現在「推し」がいる221人中、「推しにお金を使っている」のは72.4％（160人）で、昨年の69.5％（137人）から2.9％増加。 ・1年に使う一人当たり平均額も￥102,883と、昨年の￥90,352から￥12,531アップし10万円超え。

・費用内訳で昨年より増加したのは、「遠征費（宿泊、交通費など）」や「DVD（BR)、CD、配信などの映像・音楽の購入費）」。それぞれ昨年→今年で比べると、￥87,167→￥110,161、￥12,367→￥21,103。逆に、「本・雑誌・関連書籍など」は、￥34,892→￥14,742とダウン。

推しがいるゆえの悩みは経済面で増加。・推しがいるゆえのお悩みトップは昨年同様「お金がかかる」で23.5％（52人）。昨年17.8％より5.7％増えた。2位「チケット争奪戦が大変」、3位「時間の確保が大変」は昨年とほぼ変わらず。 ・約半数の52.0％（115人）は「悩みはない」としている。ただし、昨年の61.9％（122人）より約10％減り、悩みのある人が増えている。

推しは人生の活力であり、推しがいる人ほど幸福度も高い。・推しがいることの良い点は、「活力、元気をもらえる」「楽しい時間が増える」「生活にハリが出る」がトップ3でいずれも6割を超える。次いで、「人生が豊かになる」「感動を得られる、ワクワクドキドキできる」「幸せが増える、幸せな気持ちになれる」も６割以上。

・推しの有無による幸福度の違いをみるため、10点満点で幸福度を聞いたところ、推しあり（221人）のウエイト平均値は8.05と、推しなし（223人）の7.81を上回った。 ・推し以外の趣味の有無と幸福度との関係をみると、推しがいる221人のうち80.1％（177人）は、推しのほかにも熱中している趣味や活動があり、その人たちの幸福度は、推しのみの人よりさらに高い8.12であった。次いで幸福度が高いのは、推しはないが趣味がある人で、推しや趣味の存在が幸福度を上げていると考えられる。

多様に広がるシニアの「推し活」は、幸福Bigマーケット	50歳以上女性の「推し」がいる割合は昨年から13％増え、約半数となりました。「推し」への関心や思いも強まっています。「お金がかかる」と悩みが増えたものの、推しに費やす金額も年間で約10万円。行動やコミュニケーション、パターンなどが多様になり、活動に幅が出てきました。昨年からの変化では、「複数推し」「箱推し」「長推し」「メジャー推し」の傾向がみられます。代表的なコメントを紹介します。 	「お一人は藤木直人さん。ドラマを全部見る。出演情報をファンクラブで得る。もう一つはグループで『三代目J SOUL BROTHERS』。ファンクラブはもちろんライブは絶対行きます！声出しが出来なかったライブも参戦。ライブが出来なかった時のオンラインライブも全部参戦。CD、DVD、グッズはもちろん購入。（芸能プロダクションの）LDHの街・中目黒のお店にも行っています。老若男女問わず人気があるので職場の若者や主婦の方とも『三代目交流』があったりして会話も増えて楽しいです。三代目のおかげ！」（54歳） 	「歌手の野口五郎さん。50年前からのファンで、年1回はコンサートにも参加しています。昔では考えられなかったブログへの参加など、色々な面から応援しています」（64歳） 	「大谷翔平。WBC優勝でさらに注目するようになり、来月は（米国の）アナハイムへ観戦に行く。元々、海外ひとり旅が趣味なので、現地で本物を見なければと心が騒いでいる。爽やかで育ちがよく、闘志があってストイックな生活ができる男の子はみたことがない。知るほど好きになる…孫みたいな年齢ですけど (笑)」（70歳） 	お金や時間を惜しまずに推し活をすることで、自らの生活や人生を充実させていて、幸福度が高い様子がうかがえます。「推しがいる人ほど幸せ」な傾向は、数字でも明らかになっています。 	約３年間続いたコロナ禍でデジタルによる推し活が盛んになりました。行動制限がなくなった今、リアルな活動にも意欲的なシニア女性のマーケットは、デジタルとリアルの両輪で、ますます膨らんでいくことでしょう。シニア女性の推し活が、日本経済の活性化のきっかけになるのではないか。そう言ったら大げさでしょうか。

「推し」がいるシニア女性は昨年から約13％増加し47.9％。推しにお金を使っている人は７割強で、一人当たり年間平均使用額は約10万円。

株式会社ハルメクは、4月に開催された「花と緑で楽しむアートクラフト展in東京2023」を後援し、ワークショップなども開催しておりました。その「花と緑で楽しむアートクラフト展in東京2023」では、押し花絵画「創造展」第19回コンテストと、第15回レカンフラワーコンテストが実施され、押し花アートとレカンフラワーそれぞれの作品に「ハルメク賞」が授与されました。

■「花と緑で楽しむアートクラフト展in東京2023」とは 世界の押し花アート作品やレカンフラワー作品300点以上が一同に会する大型展覧会です。 「押し花絵画創造展コンテスト」と「レカンフラワーコンテスト」は、このイベントで実施される本格的な国際公募展となっています。 &nbsp; ■受賞作品 押し花絵画「創造展」第19回コンテスト　ハルメク賞受賞 &nbsp; 作品名：「ブラボー」 作者：末光 節子さん

受賞コメント 作品制作時、サッカーワールドカップで盛り上がって日本中が湧いていました。 そのときの、みんなが沸き上がっている、ウキウキした気持ちを込めて作品を作りました。 身近にあるシクラメンのツルを面白く使って、画面を構成しているのが作品のポイントです。 前回のコンテストでは入賞でした。今回、このウキウキとした躍動感ある作品で、ハルメクさんの名前のついた賞を受賞できて、ハルメク世代としてもとても嬉しく思っています。

第15回レカンフラワーコンテスト　ハルメク賞受賞 &nbsp; 作品名：「夏の日の新しい始まり」 作者：長橋 順子さん

受賞者コメント 昨年8月から、レカンフラワーを新しく学び始めました。新しい学びを始めた気持ちに重ね、燦々（さんさん）と日差しが降り注ぐ、明るい前途が広がっていく様子を思い浮かべながら制作しました。 自身の「新しい始まり」を表現した作品と、新しく創設された「ハルメク賞」の受賞が重なったことが、とても驚きであり、嬉しいです。

■選定理由 いずれの作品も、明るく華やかな作風から、女性の明るい明日を応援する「ハルメク」のイメージに合ったことが受賞のポイントとなりました。 ハルメクでは、今後も「押し花アート」「レカンフラワー」の活動、および「花と緑で楽しむアートクラフト展」への後援を行ってまいります。

押し花絵画「創造展」第19回コンテストでハルメク賞を授与

ハルメクグループの「今」と「未来」を伝えるオウンドメディア「ハルイロ」をご覧いただきありがとうございます。 女性誌販売部数No.1※雑誌として、多くの読者に支持をいただいている『ハルメク』。実は、通販事業があることをご存じでしょうか？ 50代からの女性のために、衣食住にまつわる“本当にいいもの”を厳選し、雑誌「ハルメク」の読者の方に、通販カタログ誌を2冊お送りしています。 ここ数年、雑誌の急成長とともに、通販でご購入されるお客さまも多様化。そこで、ハルメク通販の考えをよりわかりやすく伝えるための“メッセージ”を発信することになりました。 今回は、この新メッセージ発信プロジェクトを立ち上げた、編集統括部長 ちづこさんのインタビューです！ ※日本ABC協会発行社レポート（2022年7月～12月）

ハルメク世代が必要なものだけを集めた通販誌

（編集部）コロナ禍でよりニーズの高まった通販ですが、まず、ハルメクの通販カタログについて教えてください。 &nbsp; （ちづこさん 以下：ちづこ）一般的な通販カタログは、お店に置いてあったり、ご自身で取り寄せたりというのがほとんどです。そのため、幅広い層をターゲットにしたオールマイティな商品を取り揃えているのが特徴だと思います。 &nbsp; 一方ハルメクの通販カタログは、雑誌「ハルメク」を購読してくださっている読者の方に雑誌と一緒に毎月お送りしています。あと、雑誌の購読はもうしていないけれど、ハルメク通販ではお買い物をされている方にも無料でお送りしています。 &nbsp; （編集部）雑誌「ハルメク」が好きな50代以上の女性という、明確なお客様像があるんですね。掲載する商品は、どのような目線で選んでいるのでしょうか？ &nbsp; （ちづこ）商品を厳選することはもちろんですが、前提に、カタログ編集部を始め、商品開発や販売促進も、全員がハルメクの読者さん、お客さまをリスペクトしていて、役に立つものだけをお届けしたいという強い気持ちを持っているんです。 また、ハルメク読者や通販のお客さまに、毎月定量及び定性アンケートも実施しています。今求められているものが、ダイレクトにわかる。だから、思い込みで商品を提案することがないんです。これも私たちの強みですね。

ハルメク通販の“価値”を追求していく

（編集部）なるほど。お客さまとの信頼関係を地道に築いてきたんですね。今回のように、新メッセージを届けるきっかけは何だったのでしょうか？ （ちづこ）ハルメクの発行部数が、ここ数年好調に伸びていきました。読者が大幅に増えた＝通販のお客さまも増えたんですね。また、通販商品単独の広告を新聞に出稿したりしているので、こちらからも新規のお客さまが増えました。 そこで、改めてみなさんにハルメク通販で扱う商品選定の基準について理解していただく必要性を感じていたんです。 （編集部）新メッセージを作るにあたって、改めて「ハルメク通販の価値」を追求していったのですね。 &nbsp; （ちづこ）お客さまへはもちろん、改めて、関連部署のみんなが共通認識を持ち、迷いがないようにする意味もありました。価値をわかりやすく明文化するためには、何をしたらいいのか……。試行錯誤しながら取り組み始めたのが、2022年4月のことです。

「高い・試せない・自分に合うものがない」というお客さまの声

（編集部）課題認識として、何から取り組んでいったのでしょうか？ （ちづこ）ハルメクの読者のなかで、ハルメク通販でお買い物をしない方たちに、「買わない理由」をアンケートで調べました。そうすると“価格が高い” “試せない” “自分に合うものがない”という3つの声が主に挙がったんですね。 その課題を背景に置きながら、それだけにとらわれていても答えは出ない。「私たちが当たり前のように持っている強みは何か」「その強みのためにやっていることは何か」。それらを、ファッション・化粧品・食品・インナーなど、カテゴリーごとに課長経由で全員にヒアリングしていきました。

お客さま視点で考える、求められる“価値”とは

うちの社風でもあるのですが、トップダウンではなくボトムアップ。より現場に近い声を聞くことで、全員が同じ方向を向く、ブレない軸が出来上がると考えたからです。 みんなから、本当にたくさんの意見を出してもらって。私自身も知らない、思いもよらないようなことが書いてあり、発見がたくさんありました。 全員の意見から感じたのは、お客さまのためになることを一生懸命考えている、という熱い思いです。 （編集部）具体的にはどのような意見があったのですか？ （ちづこ）例えば、課題である「高い」という理由を各カテゴリーに聞いてみると……。 一つの商品を生み出すまでに、通常よりも何倍も手間をかけていたり、一般商品でもハルメク世代（※50代以降のシニア女性）のために「ここは困るだろうな」という箇所はカスタマイズしていたり。 誇りを持って手間暇をかけ、モノを作り仕事をしていることが、ひしひしと伝わってくるんですよね。価格以上の品質や安全性を実現させているんです。 でもだからこそ、それがお客さまにきちんと届いていないということに、悔しさも感じました。

2023年2月、新メッセージ「ものは少なく、くらしは豊かに」を発信！

（編集部）その思いを、新しい価値に落とし込んでいったんですね。 （ちづこ）以前、「少ないものと豊かに暮らす」という別冊の通販カタログ企画を行いました。この企画が非常に好調で、想像以上の売り上げを記録しました。 「むやみにものを増やさず、本当に欲しいものだけと、スッキリ暮らしたい」というお声が非常に多いことがわかり、そのニーズにお応えした企画でしたが、お客さまを知り尽くしているからこそ、望んでいるものを厳選することができる。分厚いカタログではなく、買う価値のある商品しか載せないのが、ハルメクならではのカタログ誌なんだと。 当たり前にやっていることに方向づけをして、お客さまの価値に転換していく。そうして生まれたのが「ものは少なく、くらしは豊かに」でした。 これはお客さまへのメッセージであり、社員全員が目指す価値を共有するための指針でもあります。

お客さまを迷わせない、厳選力

（編集部）例えば「ものは少なく、くらしは豊かに」に応えたオリジナル化粧品は人気が高いですよね。 &nbsp; （ちづこ）化粧品はキレイでいたいけれど、たくさんの種類を使い分けるのは面倒、という根強いニーズがあります。 そのために、誰でも簡単にホイップクリームのような泡が出せるポンプ式の泡洗顔、保湿はもちろんシミ予防・しわ改善も1本でできるオールインワンの美容液などを開発してきました。 新メッセージを誌面やサイトで告知してから、コスメは好調に推移しており、定期購入数も歴代最高を記録。「ものは少なく、暮らしは豊かに」のメッセージとともに、価値が伝わってきたと感じています。

（編集部）具体的に、新しいメッセージは誌面にはどう反映されているのでしょうか。 （ちづこ）例えば、ぽっこりお腹解消グッズはハルメクの定番ですが、今までは商品の特徴よりも「骨盤ケアがぽっこりお腹解消に大切」という提案に重きを置いてきました。でも、お客さまは「なぜこの商品なの？」と、必ず疑問に思われていたはずなんです。 （編集部）確かに、数ある中から「どうしてこのアイテムが選ばれたのか」がわかると、興味も沸きやすいですね。 （ちづこ）新メッセージを出してからは、事前にアンケートを取り、ダイエットは三日坊主になってしまうというお悩みから「楽しくラクに続けられる！」という視点で商品を選び、その商品ならではの特徴を軸に誌面でもお伝えしています。 編集や開発、販売促進が一丸となって、お客さまの「なぜ？」にお答えしていく。それが正しく“厳選”する、ということだと思っています。 （編集部）最後にハルメク読者や通販のお客さまへ、一言お願いします。 （ちづこ）「ものは少なく、暮らしは豊かに」というメッセージは、誌面で見ているだけではご体感いただけないもの。実際に商品を使っていただき、例えば「三日坊主にならなかった！」などの成功体験と結びついて、初めて伝わると考えています。 まだ成功体験にまで辿り着けていない方もいらっしゃるので、納得という価値も今後プラスしていきたいですね。 より多くの方にメッセージにしっかり納得していただけるよう、これからも厳選力を磨き、魅力的な商品をお届けしていきたいです。 そして将来的には、カタログ誌面にとどまらず、広い視点でハルメク通販の世界観を作りたいと思います。お客さまに商品が届いたときの感じとか、ECサイト内やハルメクお店（通販商品を販売する実店舗、全国に8店舗を展開 ※23年6月現在）でのお買い物体験とか。 共通の世界観が体験できるようなプロジェクトにチャレンジして、シニア女性の幸せをもっと追求していきたいですね。 文／美希　編集／絵里奈　写真／貴嗣（ともに、ハルイロ編集部）

ハルメク通販が考える「理想の暮らし」って？お客さまに最善のものを考え抜く “厳選力”と新メッセージ

女性誌販売部数 No.1（※2）の雑誌「ハルメク」（編集長：山岡朝子）は、特集の制作にあたり、ハルメク世代の女性に調査を行いました。スマホを使うほどに基本操作やセキュリティ面で「わからない」という疑問や不安が生じていたり、意外なポイントでつまずいていたりと、世代特有の新たなスマホ悩みが明らかになりました。 （※1）生きかた上手研究所「デジタルデバイスの利用状況」2022年7月～9月 （※2）日本ABC協会発行社レポート（2022年7月～12月) &nbsp;

アンケート調査でわかった令和シニアのスマホ事情 	「ハルメク」では毎年スマホ特集号をお届けしており、「ハルメク」編集部は特集の制作にあたり、ハルメク世代の女性にwebアンケート（55-74歳の女性、n=115）とスマホ日記（55-82歳の女性、n=20）による調査を行いました。その結果、スマホのセキュリティ＆パスワード管理術、詐欺や迷惑メールの見分け方への関心が高い一方、ポイ活などのお得情報についても関心が高いことがわかりました。また、「スマホの便利な操作」や「無料のお役立ち機能」にも支持が集まりました。

また、読者調査として20名に1週間スマホ利用に関して記録してもらった「スマホ日記」からも、世代ならではのスマホに関するお悩みが見えてきました。

「スマホくるくる」 アンケート調査の結果、スマホ初級者・中級者・上級者問わず、共通のつまずきポイントとして明らかになったのが、「スマホくるくる」という現象。この通称「スマホくるくる」とは、ベッドで横になった際など、スマホを横に傾けたときに画面がくるくる回ってしまうことで、画面ロックのやり方がわからず困っているシニアが多数、ということが明らかになりました。

スマホのお掃除 　「写真の容量がどんどん増えているのでなんとかしたい」「迷惑メールを削除したい」「スマホの画面をすっきりさせたい」といった、なるべくスマホの中身をすっきりしておきたいという“整理整頓ニーズ”が高いことがわかりました。その背景には「見たいメールや情報などを探しやすい状態にしておきたい。必要がない上に、よくわからないものを自分のスマホの中に置いておくのが嫌。」という思いがあるようです。そのためSMSやメールで届く架空請求のメッセージも気になってしまう方が多いようです。

■専門家の見解：スマホ活用アドバイザー　増田由紀さん ハルメク世代向けスマホ講座を多く開催し、著書も多い増田由紀さんに、ハルメク世代のスマホ活用の特徴について見解をいただきました。

１.基本的な機能しか使えておらず、「もっと使いこなしたい」と考えている スマホ所有率は高いが、基本的な機能しか使えてない人が多い。 また、使えていないことに「もったいない。損している」と思っており、スマホをもっと「使いこなしたい」と考えている 2.「使いこなす」は人それぞれ シニア世代の「使いこなしている」は「難しいことができる」で はない。調べもの、QRコードの読み込み、アカウント登録等々、 よく使う機能が「いつでも自分でできる」状態。たくさんの知識 を増やす必要はなく、「やりたいことができる」がシニア世代の スマホ活用のゴール 3.つまずくポイントにスマホ歴は関係ない スマホ歴が長い人でも初級講座に来る人が多い。習熟度は高いの に、文字サイズの変更といった基礎的な操作ができず、不便な思いをしているケースが目立つ

女性誌販売部数No.1！50代からの生きかた・暮らしかた応援雑誌「ハルメク」 毎年大人気のハルメクのスマホ特集。今年は、よりパワーアップしてお届けします。スマホは、暮らしのさまざまな場面で、欠かせない道具となっています。それだけに、「これどうやるの？」「もっとスムーズにできたらいいのに」と操作にストレスを感じている人も多いのではないでしょうか？ そこで今回は、「クルクル回る画面を止めたい！」「文字を大きくしたい！」「電車の中でかかってきた電話の着信音を止めたい！」「よく見るサイトをすぐに出したい！」「公園で咲く花の名前を知りたい！」「地図アプリで迷わず目的地にたどり着けるようになりたい！」……といった、みなさんのさまざまな「やりたい！」にお応えする、スマホを便利に使うコツを32個紹介。すべて無料で使える機能なので、「やりたい！」と思ったものから試してみてください！

雑誌「ハルメク」8月号（スマホ特集号）紹介ページ ※立ち読みできます。<a href="https://magazine.halmek.co.jp/magazine/202308/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://magazine.halmek.co.jp/magazine/202308/</a>

■「ハルメク365」では、スマホ操作の解説動画を100本以上ご覧いただけます 雑誌ハルメクと連動し、webでもスマホに関する動画コンテンツを展開しています。シニア女性向けコンテンツプラットフォーム「ハルメク365」にて、ハルメク世代の女性から多く寄せられるスマホの使い方のお悩みや便利な活用方法を、わかりやすいハルメクオリジナルの動画で解説しています！　その数は100本以上!!　スマホ操作の基本の「き」から、応用編、目からウロコの活用アイデアまで、スマホの「あるある困った」を解決します。 【動画一例】 ・画面が反応しない！基本操作のおさらい ・画面がすぐ暗くなる ・画面がクルクル回る ・文字を大きくしたい ・Google マップを使いこなす！ ・LINEをもっと便利に楽しく使う！ ・スマホを安全に使いこなす！セキュリティ特集 ・写真を撮るだけで花の名前がわかる！Googleレンズ　……など &nbsp; URL：<a href="https://halmek.co.jp/365/sp2308/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://halmek.co.jp/365/sp2308/</a> &nbsp; ■ハルメク講座「スマホを安心・安全に使う初めてのセキュリティ講座」 ハルメクでは、雑誌の誌面で紹介した内容を、実際に体験していただくために、会場開催とオンライン開催を合わせ、イベントや講座を年間100回以上開催しています。なかでも、スマホ講座は毎年大人気。今年のスマホ講座は、ハルメク神保町オフィスで行い、ハルメク編集部員らが参加者の疑問・質問に直接お答えする会場開催と 、遠方からでも参加できるオンライン開催の 2コースを開催します。テーマは、「セキュリティ」。安心・安全に使うために、ハルメク世代のスマホのセキュリティにまつわる不安を解消していきます。どちらも講師は、スマホ活用アドバイザーの増田由紀さんです。 &nbsp; ＜イベント概要＞ スマホを安心・安全に使う初めてのセキュリティ講座〈会場参加〉 日時：9月7日（木）14時～15時30分 形式：会場参加 会場：ハルメク神保町オフィス 参加費：（一般） 4500円 申込みURL：<a href="https://halmek.co.jp/reservation/event/280%20" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://halmek.co.jp/reservation/event/280 </a> &nbsp; スマホを安心・安全に使う初めてのセキュリティ講座〈オンライン〉 日時：9月21日（木）14時～15時30分 形式： ライブ配信　※見逃し動画付き 日時：（一般）1700円 申込みURL：<a href="https://halmek.co.jp/reservation/event/281" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://halmek.co.jp/reservation/event/281</a>

「スマホくるくる」「お願いメッセージ」…シニア世代ならではの“スマホのお悩み”が明らかに！ スマホ所持率94.3％※1、シニアの関心は「安全＆お得」

女性誌販売部数No.1（※1）の雑誌「ハルメク」をグループで発行する(株)ハルメクホールディングス（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：宮澤 孝夫）のハルメク 生きかた上手研究所は、55～85歳の女性452名を対象に「シニア女性と孫の関係に関する意識と実態調査」をWebアンケートにて実施いたしました。 （※1）日本ABC協会発行社レポート（2022年7月～12月)

【　調査サマリ　】■孫がいるシニア女性について、2018年調査の62.7％と比べ、2023年調査では52.9％と約10ポイント低下 また、1人当たりの孫の平均人数は、前回調査の1.5人から1.2人に減少しており少子化の進行がうかがえる結果に ⇒前回調査(※2)62.7％（195人）、今回調査は52.9％（239人）で、9.8ポイント減。 ⇒1人当たりの孫の平均人数は1.2人と、前回（2018年調査）の1.5人から減少している。 ■シニア女性が孫ととるコミュニケーション手法として、「LINEやメール」などの以前のデジタルツールだけでなく、「zoom」などの新たな手法で孫と関わるようになっている(※3) ⇒主なコミュニケーション手法は、「直接会う」が56.8日、「LINEやメール」が42.2日、「電話」が24.8日、「オンライン通話」が17.1日。(※4) ⇒コミュニケーション手法として前回調査と比べ、「LINEやメール」が10.5ポイント、「オンライン通話」が20.5ポイント増加している。 &nbsp; ■シニア女性から孫に何かを教えてあげる割合は56.4％、孫から何かを教わる割合は43.6％で、孫から教えてもらう内容は「最近の学校教育・知識」、「ゲーム」「アニメ・マンガ」の他、「スマートフォンやパソコンの使い方」「ネット・SNSの情報」と孫からデジタル関連の情報を入手している実態が明らかに ⇒孫から教えてもらうことは、「最近の学校教育・知識」34.7％、「ゲーム」30.5％、「アニメ・マンガ」30.5％、「スマートフォンやパソコンの使い方」20.9％、「ネットやSNSの情報」18.4％と上位にデジタル系がランクイン。 ■孫のために使った総額は、年間平均14.3万円。孫消費は日常的 ⇒この1年で孫のために使った総額は、平均14.3万円。(※4) ⇒「お年玉・お盆玉」「誕生日や入学・卒業祝」などのイベントだけでなく、会うたびに「お小遣い」「食事代」 「交通費」を出すケースも少なくない。また「習い事の月謝」「本」「発表会」など、教育熱心な様子もうかがえた。 &nbsp; ■「孫との関係性」満足度は9割超。コロナ禍を経て、微増。デジタルコミュニケーションの影響がみられる ⇒孫との関係に93.3％が満足と回答。前回調査の91.8％よりも満足度が高まっている。 ⇒孫との接触での良いことは「元気をもらえる」77.8％、「楽しい」73.2％、「孫の将来の楽しみが得られる」51.5％。 ⇒孫とどう関わりたいかに関しては「LINEを通して互いに影響し合いたい」「遠方で直接会えないのでSNSやLINEを活用してコミュニケーションをとりたい」というデジタルに関する自由記述がみられた。 ■こども家庭庁の認知は約7割。しかし期待は3割強にとどまる ⇒こども家庭庁の認知度は69.0％、こども家庭庁に期待する人は34.7％。 ⇒期待内容は、「いじめ・不登校対策」「保育所などの子育て環境の整備」「子どもの貧困対策」「子どもの安全確保」。

【調査背景】 ハルメク 生きかた上手研究所は、長年にわたりシニア女性のインサイトについて調査・分析を行っています。 孫がいるシニア女性について、2018年調査の62.7％と比べ、2023年調査では52.9％と約10ポイント低下してお り、約5年前と比べて少子化の進行がうかがえる結果になりました。 また、コロナ禍を経て、シニア女性の孫との関係性はどのように変化したのでしょうか。孫との接し方・コミュニケーションのあり方に関する意識と実態を探るべく、本調査を実施しました。 ※調査主体の「(株)ハルメクホールディングス　ハルメク 生きかた上手研究所」所長への取材、コメント提供も可能です。 &nbsp; 【調査概要】 調査の方法：WEBアンケート 調査の対象：55～85歳の全国の女性 有効回答数：452名 調査実施日：2023年3月17日（金）～3月20日（月） 調査主体&nbsp;：(株)ハルメクホールディングス　ハルメク 生きかた上手研究所 &nbsp; 本リリース内容を掲載いただく際は、出典「ハルメク 生きかた上手研究所調べ」と明記をお願いいたします。 ※2前回調査は2018年7月23日～26日、55～84歳シニア女性311名を対象にWebアンケートを実施 ※3前回調査は、スカイプなどのビデオ通話など動画で見てのやり取り ※4「したことがない（0回）」も含めて平均日数を算出 ※5「0円」も含めて平均金額を算出 ※6調査結果のパーセンテージは、小数点以下第 2 位を四捨五入しているため、総数と内訳の合計が一致しないことがあります

孫がいるシニア女性について、2018年調査の62.7％と比べ、2023年調査では52.9％と約10ポイント低下。また、1人当たりの孫の平均人数は、前回調査(※2)の1.5人か1.2人に減少しており、少子化の進行がうかがえる結果に ・前回調査が62.7％（195人）、今回調査は52.9％（239人）で、9.8ポイント減。 ・1人当たりの孫の平均人数は1.2人。前回（2018年調査）の1.5人から減少している。

シニア女性が孫ととるコミュニケーション手法として、「LINEやメール」などの以前のデジタルツールだけでなく、「zoom」などの新たな動画コミュニケーション手法で孫と関わるようになっている(※3)・主なコミュニケーションは、「直接会う」99.2％で前回調査99.0％同様、高水準。「電話」71.1％。「LINEやメール」57.7％、「zoomなどのオンライン通話」52.3％と続き、デジタル活用でのやりとりも5割超。 ・コミュニケーション手法として前回調査と比べ、「LINEやメール」が10.5ポイント、「オンライン通話」が20.5ポイント増加している。 ※3前回調査は、スカイプなどのビデオ通話など動画で見てのやり取り ※4「したことがない（0回）」も含めて平均日数を算出。

&nbsp;シニア女性から孫に何かを教えてあげる割合は56.4％、孫から何かを教わる割合は43.6％で、孫から教えてもらう内容は「最近の学校教育・知識」、「ゲーム」「アニメ・マンガ」の他、「スマートフォンやパソコンの使い方」 「ネット・SNSの情報」と孫からデジタル関連の情報を入手している実態が明らかに・孫から教えてもらうことは、「最近の学校教育・知識」34.7％、「ゲーム」30.5％、「アニメ・マンガ」30.5％、「スマートフォンやパソコンの使い方」20.9％、「ネットやSNSの情報」18.4％と上位にデジタル系がランクイン。 ・孫とは「食事」70.7％、「おしゃべり」63.2％、「おもちゃで遊ぶ」41.4％、「公園遊ぶ」36.4％、「テレビを見る」36.0％、を一緒に行っている。また、4人に1人（24.7％）は、「ゲーム」も一緒にしている。 ・なお、「自分が教える」か「孫から教えてもらう」かの割合（100％の内訳）は、56.4％：43.6％。

孫のために使った総額は、年間平均14.3万円。“孫消費”は日常的・この1年で孫のために使った総額は、平均14.3万円。 ・「お年玉・お盆玉」「誕生日や入学・卒業祝」などのイベントだけでなく、会うたびに「お小遣い」「食事代」「交通費」を出すケースも少なくない。また「習い事の月謝」「本」「発表会」など、教育熱心な様子もうかがえた。

■この1年間における「孫へのお金の使いかた」（自由回答）※回答者数192名から抜粋&nbsp; ・「誕生祝い、お宮参り祝い、百日祝い、クリスマスプレゼント、お年玉、兜飾り、洋服、おもちゃ」（55歳） ・「お宮参り、お年玉、お誕生日、東京への交通費」（62歳） ・「お年玉、誕生日、七五三、こどもの日、ひな祭り、会う時にいつも本や図鑑を渡す」（64歳） ・「誕生日、クリスマスのプレゼント、一緒に過ごした際の遊園地、交通費、食事代など。20万円程」（65歳） ・「お年玉、誕生日プレゼント、節句飾り、食事代、産直店からの季節のフルーツや野菜、出産祝いなど」（66歳） ・「グランピングの費用。絵本」（67歳） ・「お年玉 誕生日プレゼント 果物　習い事の月謝 外食」（69歳） ・「お年玉、食事代、書籍、遊び道具」（70歳） ・「孫4人の合計金額30万～40万円 お年玉、お誕生日、入学祝い、卒業祝、お雛様、こどもの日、ピアノ発表会、バレエ発表会、旅行、食事会」（71歳） ・「入学祝い、ランドセル購入、お年玉、誕生日の小遣い 春休み、夏休み、冬休みの小遣い、食事代 会った都度お小遣いを渡す」（73歳） ・「お年玉、お盆玉、会った都度渡す、旅行代」（74歳） 「孫との関係性」満足度は9割超。コロナ禍を経て、微増。デジタルコミュニケーションの影響がみられる&nbsp; ・孫との関係に93.3％が満足と回答。前回調査の91.8％よりも満足度が高まっている。 ・孫との接触での良いことは「元気をもらえる」77.8％、「楽しい」73.2％、「孫の将来の楽しみが得られる」51.5％、「新しい刺激をもらえる」49.0％。 ・孫とどう関わりたいかに関しては「LINEを通して互いに影響し合いたい」「遠方で直接会えないのでSNSやLINEを活用してコミュニケーションをとりたい」というデジタルに関する自由記述がみられた。

■孫とどうかかわりたいか（自由回答）※回答者数46名から抜粋 ・「離れているのであまり会えない もっとLINE電話など顔見て話をしたい」（61歳） ・「今までもそうだったように遠方に住んでいてなかなか直接会えないので、SNSやLINEを活用してリアルにコミュニケーションをとっていきたい。会えた時は、一緒に出掛けたり遊んだりして楽しく過ごしたい」（64歳） ・「直接会う時間は減ると思いますが、LINEや電話で気持ちを伝え合いたい」（71歳） ・「孫がスマホを持つようになったらLINEでやり取りしたい」（72歳） ・「今は親である娘を通して関わることが多いが大きくなるにつれ直接LINE等を通して関わり、互いに影響し合いたい」（72歳） こども家庭庁の認知は約7割。しかし期待は3割強にとどまる ・こども家庭庁の認知度は69.0％、こども家庭庁に期待する人は34.7％。 ・期待内容は、「いじめ・不登校対策」「保育所などの子育て環境の整備」「子どもの貧困対策」「子どもの安全確保」。

【専門家の見解】 &nbsp; ハルメク 生きかた上手研究所　所長　梅津 順江（うめづ ゆきえ） 2016年3月から現職。主に年間約900人のシニアを対象にインタビューや取材、ワークショップを実施

令和の「孫とのコミュニケーション」にデジタルは必然？	少子化が進んでいました。認識はしていたものの、5年前と比べて10ポイントも孫がいるシニア女性が減っているなんて・・「5年で、ここまでかぁ」とため息が漏れました。 	しかし、新しいコミュニケーションのあり方や明るい兆しも垣間みえます。 	コロナ禍を経て、孫との新しいつながりのカタチがみえました。それは「デジタルコミュニケーション」です。LINEやzoomなどのツールを積極的に活用しています。そして、孫との関係に関する満足度は前回も9割超えでしたが、さらに高まっています。「会えない時間が孫との絆を強めた」といってもいいかもしれません。特に注目したいのは、一方向のコミュニケーションではなく、双方向のコミュニケーションが生まれている点。もちろん「元気をもらえる」「楽しい」「孫の将来が楽しみ」「刺激をもらえる」という喜びもありますが、「LINEを通じて互いに影響し合いたい」というwin-winともいえる関係ができていました。「LINE」「zoom」というデジタルツールの活用が進んだことが大きいのでしょう。「アニメ・漫画」「ゲーム」「SNS情報」など、孫の日常にも”おばあちゃん”が自然と入り込んでいる実態には驚きました。 	とはいえ、前回（99.0％）と変わらず、ほぼ全員（99.2％）が、主なコミュニケーションに「直接会う」を選択しています。リアルとデジタルを使い分けしているのです。 	コロナ禍を経て、孫と”おばあちゃん”の新たなつながり方、楽しみ方が誕生しました。教えるだけでなく、教えられることにも素直な“おばあちゃん”が世の中に増えていくと、よりフラットな世の中になるかもしれません。少子高齢化社会に憂えるばかりでなくて良いのだと、新たな一面にほっこりしました。

「シニア女性と孫の関係に関する意識と実態調査」 孫との関係はデジタルがカギ 「スマホ・PCの使い方」「ネット・SNS情報」など孫からデジタル関連の情報を教わっている。 この1年で孫に使ったお金は、平均14.3万円

2023年6月28日（水）に開催を予定しております「第４回定時株主総会の招集ご通知及び株主総会資料」をIRページにて公開いたしましたのでお知らせいたします。 <a href="https://contents.xj-storage.jp/xcontents/AS09184/32f86662/b2dd/409d/b758/954d005286a8/140120230602593609.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">第４回定時株主総会招集通知及び株主総会資料</a> なお、株主総会ご出席の株主様へのお土産の配布、株主様懇談会等はございません。 何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

株主総会招集通知及び株主総会資料公開のお知らせ

株式会社ハルメク（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：宮澤 孝夫、株式会社ハルメクホールディングス100%子会社）と株式会社東上セレモサービス(本社：埼玉県新座市、代表取締役：吉原 礼子)は、ハルメクが提供するシニア女性向けコンテンツプラットフォーム「ハルメク365（サンロクゴ）」を東上セレモサービス互助会の加入者向けに、法人向け福利厚生サービスとして提供開始したことをお知らせいたします。

2022年に開始した「ハルメク365」は、24時間365日、お好きな場所で、見る、聞く、学ぶ、参加することができる会員制有料サービスです。常にお客様に寄り添い、毎日が楽しくなるようなコンテンツを提供し、孤独を感じさせず、暮らしをサポートして行くことを目指しています。 	この度、20万人以上からなる東上セレモサービスの互助会ご加入者様向けに、ハルメク365を導入いただくことが決定いたしました。互助会ご加入者様にハルメク365本会員（有料）専用のコンテンツ・サービスをご利用いただくことで、サービス満足度の向上やブランドロイヤリティの改善に貢献します。 	なおハルメクでは今回の導入を機に、「ハルメク365法人パック」を法人会員向けの福利厚生サービスとして提供してまいります。 &nbsp;

■サービス提供方法 ・お申し込み方法：東上セレモサービスの互助会ご加入者様には、DM（ダイレクトメール）にて加入者様専用ハルメク365登録ページをご案内いたします。ご加入者様は当該の登録ページにて、加入者番号とメールアドレス・氏名をご登録いただくことで、1年間無償でハルメク365本会員の権限が付与されます。登録後は、本会員限定動画・記事が見放題になるほか、ハルメク電子版（12か月分のバックナンバー読み放題）、講座・イベントの割引、提携サービス優待等の特典が利用できます。 &nbsp; ・ハルメク通販カタログ：ハルメク365会員にお申し込みいただいたご加入者様には、ハルメク通販のカタログをご送付させていただきます。カタログの配送停止はフリーダイヤルからいつでもお申し込みいただけます。 &nbsp; ・ハルメク365利用費用：1年目は無償、2年目以降は東上セレモサービス互助会ご加入者様特別割引価格（6,600円）を適用します（一般価格9,240円） &nbsp; ・サービス開始日：2023年6月1日 &nbsp; ■東上セレモサービスについて 【 社名 】　：　株式会社東上セレモサービス 【 URL 】　：　https://www.tohjo.com/ &nbsp; 1967年に埼玉県内東上線、西武線沿線に本社のある唯一の冠婚葬祭互助会として発足して56年。1つの結婚式場（ベルセゾン）と10ケ所の東上セレモニーホール等20ケ所余りの施設を備えています。「お客様の心を大切にし、お客様の心の支えとなることを誇り」として地域密着型企業としてサービス提供しています。 ■ハルメク365について 「ハルメク365」は、24時間365日、お好きな場所で、見る、聞く、学ぶ、参加することができる会員制サービスです。「読んで役立つ」コンテンツに加え、ファッション・美容・料理レシピ・脳トレ・エクササイズなど、毎日が楽しくなるオリジナル動画や、女性誌販売部数No.1（※）「ハルメク」の誌面と連動したリアルイベント＆オンライン講座を提供しています。 ※日本 ABC 協会発行社レポート（2022年7月～12月) &nbsp; 2022年9月に配信開始以降、さまざまなアップデートを繰り返し、本会員になることで、1年分のバックナンバーが電子版で閲覧でき、オリジナル動画・記事が見放題になる上、期間限定でオンライン講座にも参加し放題のサービスを提供しています。 &nbsp; 今後も、日本全国のハルメク世代のお客様が楽しく参加し、繋がれるプラットフォームを目指していきます。 &nbsp; サイトURL ハルメク365 ： <a href="https://halmek.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://halmek.co.jp/</a> ハルメク通販サイト：<a href="https://ec.halmek.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://ec.halmek.co.jp/</a> &nbsp; 主なコンテンツ 記事約10,000本、うち本会員（有料）限定記事約800本 本会員（有料）限定動画約600本（順次公開中） 講座・イベント　毎月複数開催

企業情報

事業紹介

IR情報

2023