ハルメクグループの「今」と「未来」を伝えるオウンドメディア「ハルイロ」をご覧いただきありがとうございます。 雑誌不況が叫ばれて久しい中、女性誌販売部数No.1※雑誌として多くの読者に支持をいただいている『ハルメク』ですが、そのなかに連載16年目となる人気企画があることをご存知でしょうか。その連載は、なんと体操を紹介するページ。いろいろな連載がある中で、なぜこのページだけが長く続いているのか。そこには、雑誌『ハルメク』の人気の秘密にもつながる理由がありました。 ※日本ABC協会発行社レポート（2022年1月～6月）

講演会には1000人が集まる。連載16年の「きくち体操」。

「両足の指を思いっきり開いて！　みなさんはその足で生きているんですよ」と、よく通る声と強い身振りでレクチャーをする菊池和子さん。2022年11月30日、3年ぶりに開催されたリアルイベント「きくち体操講演会」では、会場の約500人、そして全国からオンライン参加が500人強、合計1000人以上の参加者が、熱心に菊池さんの言葉に耳を傾けていました。

真っすぐな立ち姿で、台本無し2時間の講演を行う菊池さんは、御年88歳（2022年11月30日時点）。講演は椅子の座り方から始まり、筋肉と骨の仕組み、脳と体のつながりなどが話され、参加者も背すじを正したり、足の指を広げたりと、大忙し。 　「だらんと座っている人は、人生も人任せなんですよ」「最期まで、この体を使い切って人生を終わりたい。そのための体操です」。菊池さんの話が深まるにつれ、みなさん顔が真剣になっていきます。それは菊池さんが教えるのが単なる体操の仕方ではなく、体を通して生き方に向き合うことだからです。

編集者の勘が働いた「これはただの体操じゃない！」

ハルメクで連載を始めて16年、今も人気は衰えていないと初代担当の文乃さんは言います。「愛読者ハガキでは必ずよかった記事に選ばれていますし、新聞広告でも反応が高いんです」。そんな連載の内容は、毎回、編集と菊池さんとのあうんの呼吸で決まるそう。「私たちが最近のハルメクの読者のみなさんの生活などを話すと、菊池先生が読者に今何が必要か、伝えるべきかが思い浮かんでいく感じです」とは、現在の連載担当の桂介さん。

菊池さんとの出会いは、すごい体操の先生がいると文乃さんが小耳に挟み、教室に参加してみたことからでした。編集者の嗅覚で普通の体操以上のものを感じた文乃さんは、すぐ菊池さんの誌面企画を提案します。「これは読者のみなさんに絶対に紹介したい！　イベントにしなきゃと思い、イベントも提案。すぐ300人以上の参加者があったんです」

16年間、１回もマンネリがないのは、そこに普遍的な人生哲学があるから。

それから16年以上。長期の連載ですが、担当の二人はマンネリを感じたことはないそう。「何回聞いても、毎回新しい発見があるんですよ。それは、そのときの自分の状況や必要としているもの次第で、刺さってくる場所が違うからだと思います」と桂介さん。一般的に体操で求められるのは、痩せ方や筋肉のつけ方。でも、菊池先生の体操はそこが重要なのではありません。 「最終的には“自分の命をまっとうさせる”こと。そのための体作りなんです」（菊池さん）。不調改善のための新しい体操を紹介しながら、そこに菊池さんの人生メッセージをいかに込めていくかが、編集者の腕の見せ所です。

「先生のお話しを聞いて、実際に体を動かすと、自分の意識や体が変わるんです。その感動を誌面で伝えたくて、それをずっと試行錯誤しながらやってきた感じです」と文乃さん。

表面的なニーズではない、その先の読者が本当に求めているものを探す。

単に体操をなぞるのではなく、その後ろにある菊池さんの哲学を伝える努力をする。それは表面的なニーズを伝えることをよしとせず、その一歩先、読者が本当に求めるものをあらゆる角度から追求する雑誌『ハルメク』の姿勢であり、ひいては、「50代からの女性がよりよく生きること」に真摯に向き合う、ハルメクの経営理念そのものです。 講演会の最後、菊池さんに読者に伝えたいことはありますか、という問いに菊池さんはこう答えてくれました。「本当の意味で、自分の体を大切にしてほしいです。自分をしっかり活かして、きちんと終わる。体操を通して、それができる精神力を育て、積み重ねてください」 『ハルメク』の長寿人気連載の秘密は、体操のその先に読者の求めている生き方への哲学があり、それを表現しようと奮闘する編集者の姿勢があったから。 2022年にスタートしたWEBサイト「ハルメク365」では、きくち体操を動画で見ることができます。「誌面では表現しきれない先生の息遣いを、動画ではしっかり感じられます」と文乃さん。 興味のある方は、こちらからぜひご覧ください。 ▶ハルメク365 オリジナル動画　きくち体操「呼吸筋を育てる動き」 https://movie.halmek.co.jp/set/320/contents/72

取材・文／聡子　写真／貴嗣（ともにハルイロ編集部）　きくち体操講演会写真／中西裕人

16年続く、体操の連載。人気の理由と、『ハルメク』が支持される理由の共通点とは。

【チャレンジ賞特集】ハルメクグループの「今」と「未来」を伝えるオウンドメディア「ハルイロ」をご覧いただきありがとうございます。 ハルメクには半期に一度、会社に貢献した社員を表彰する「MVP賞」と「チャレンジ賞」があります。 MVP賞は「会社に対して著しい貢献をした、もしくは困難を乗り越えるために粉骨砕身努力した社員のリーダーシップ・実行力を称える」賞。 チャレンジ賞は「従来の延長線上の取り組みにとどまらず、新しいチャレンジを行った、もしくは会社の未来につながるアクションを行った社員の意欲を称える」賞。 今回は、チャレンジ賞受賞の社員にインタビューです！

既存の枠を超え、新たな業務を創出

2022年上期にチャレンジ賞を受賞したのは、ハルメクWEB事業部のさやかさん。3年前にローンチした雑誌「ハルメク」のWEB版、「ハルメク365（旧・ハルメクWEB）」編集部に所属しています（受賞当時）。

（編集部）<a style="color:#000000" href="https://halmek.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">「ハルメク」のWEB</a>編集として、いつもどのような仕事をしているんですか？ （さやかさん）読者視点に立った質の高いコンテンツを作ること、そのコンテンツが多くの人の目に触れるようYahoo!ニュースなど外部サイトに積極的に配信を行ったり、検索流入を増やすためにSEO対策をしたりする編集作業が主な業務です。 （編集部）コンテンツ制作のルーティン業務だけでなく、新しい業務を創出したことがチャレンジ賞の受賞理由でした。詳しく教えてもらえますか？ （さやかさん）2021年に毎日、健康で美味しくお茶を楽しむことをモットーに、お茶に関する健康情報やレシピ、特別な体験プログラムをお届けする「お茶活クラブ」という会員制コミュニティをスタートさせました。その取り組みの一環として、ハルメク365の読者のみなさんに飲料メーカーの伊藤園さんに「お～いお茶」の思い出を投稿していただくキャンペーンを企画提案・実施しました。「お～いお茶」とあなたのエピソードを教えてくださいって。応募作品の中から、最終優秀賞、優秀賞、ハルメク賞を選んで発表することにしました。

「お～いお茶」の魅力をハルメク読者の声で伝えられたら……

（編集部）どうしてエピソード投稿型のキャンペーンを思いついたんですか？ （さやかさん）お茶の魅力を伝えるコンテンツ作成をする上で、伊藤園さんに訪問した際、「長い歴史があって定番アイテムとなった『お～いお茶』の魅力を、今一度お客様に再認識していただくことはできないか」という課題を伺いました。「お～いお茶」は、緑茶飲料の元祖なんですよ。竹筒をモチーフにしたパッケージやロゴも、発売当時の1984年から大きく変えることなく、お客様が愛着を持っているデザインやブランドイメージを大切にしているんです。 一方で、競合他社は新しいブランド、新しいデザインの商品をどんどん発売してくる。「お～いお茶」という存在が、空気や水のように「そばにあって当たり前」の存在になってしまって、目新しさ・新鮮さを感じにくくなっているのではないかと仮説を立てたんです。私も、その良さが世間になかなか伝わっていないなと感じていたので。 本当の意味で商品のファンになるのって、成分や効能の情報よりも「おいしい」とか「うれしい」とか、商品を通して感じた気持ちだと思うんです。それで、「結婚式で読む親への感謝の手紙ではないですが、『お～いお茶』を手に取ったきっかけや、『お～いお茶』にまつわる家族の思い出を手紙にしてもらって、その時に感じた温かい気持ちを再確認してもらえばいいんじゃないかな」と思って。「もうすぐ来る日本茶の日に向けて、エピソードキャンペーンをやりませんか？」とご提案させていただきました。（※「日本茶の日」とは、伊藤園さんが毎年10月1日に制定した記念日。豊臣秀吉が天正15年（1587年）に開いた大茶会「北野大茶湯」（きたのおおちゃのゆ）に由来します。） ご担当者とのミーティングの中で即席で提案したアイデアでしたし、これまでコンテストのような企画を実施したこともなかったので、正直なところ、どのくらいの応募があるかは未知数でした。でも、ふたを開けてみたら、1回目と2回目で合計1500件弱も応募があったんです。最初は、「応募者プレゼントを100件も用意してもらったけれどそんなに応募来るかな……」と本当に不安だったのですが、うれしかったですね。

伊藤園さんも私たちも感動しきりの応募作品

（さやかさん）エピソードの内容も素晴らしかったんです。「お～いお茶」が、みなさんの人生とともにあったんだなと感じるものがたくさんありました。 例えば、「子どもの頃遊びに行くと、いつもおばあちゃんが『お～いお茶』を出してくれた。今はコロナでなかなか会えないけれど、今度は、私が『お～いお茶』を持って会いに行きたい」とか、「息子の出産のときに分娩室に持ち込んだのが『お～いお茶」」とか。日常の中で「お～いお茶」が、「安心感」というのかな、ただの飲み物ではない、特別な価値を提供していることをみなさんに感じてもらうことができました。 50代女性だけではなく、20代～30代の若い方からの応募もあって。祖母から孫へ、親から子へと手渡した思い出、そして成長した子や孫が「あの時はありがとう」というエピソードを投稿していて。三世代が1つの商品について、それぞれ感じた温かい気持ちを共有する。世代を超えてそういうコミュニケーションの場を提供できるのは、WEBならではのチカラだなと思いましたね。

デジタルコンテンツを、あえて紙の冊子に

（編集部）このキャンペーンには後日談があって、応募者のエピソードを手作りのフォトブックにして、伊藤園さんにプレゼントしたんですよね？ （さやかさん）はい、打ち合わせでお会いするときにサプライズでお渡ししました。伊藤園さんは、売り上げとかの数字はもちろんご存じですけれど、お客様たちにとって、「お～いお茶」がどれだけなくてはならないものか、生活の役に立っているのか、感謝されているのかなど、数字では表せないお客様の心の声をなかなか知るのは難しいと思うんです。 私も営業さんも、エピソードに本当に感動しちゃって、それをなにか形にしたいなと思っていたんです。それで、応募作品を冊子にして、伊藤園さんにプレゼントしようという話になりました。同じ内容でも、やっぱり紙に印刷して手に取って読むとまた違うじゃないですか。 私たちは雑誌社で文字や写真のもつチカラもわかっているし、通販でお客様と直接つながっているから、お客様の声で現場が活気づくということもわかっていたので、そういうことができないかなって。ご担当者が他の部署や工場にも送ってくれたみたいで、工場勤務の方も冊子をすごく喜んでくださって、みなさんで回覧されたそうです。

（編集部） 読者・ハルメク・伊藤園さんの新しいつながりがどんどん広がっていったんですね。さやかさんが読者のためにも、クライアントのためにも熱意を持って考える姿が目に浮かびます。 （さやかさん） ハルメクに入社して、すごくいい経験ができているなって思います。ハルメクは雑誌、WEB、イベント、通販といろんな部署があって、それぞれのプロたちが働いている。連携もできるし、新しいことにどんどんトライできる。そういう土壌があるからこそ、新しい企画もスムーズに実現できるんだと思います。「ハルメク365」という、新しいサービスもスタートしたので、これからも今までにない新しいサービスをいろいろ企画していきたいですね。 （編集部） 伊藤園さんとのプロジェクトの最中、さやかさん、実は上のお子さんの中学受験も経験していたそう。仕事と子育ての両立の秘訣を聞くと、「うーん、両立できてるのかな？子どもたちが自立しているだけなのかも？（笑）」との答え。こんな肩ひじ張らない朗らかな人柄にハルメクらしさを感じました。 取材・文／絵里奈　写真／貴嗣（ともにハルイロ編集部）

【チャレンジ賞特集】「ハルメク」のWEB編集者が切り拓いた新しい道

ハルメクグループの「今」と「未来」を伝えるオウンドメディア「ハルイロ」をご覧いただきありがとうございます。 ハルメクには半期に一度、会社に貢献した社員を表彰する「MVP賞」と「チャレンジ賞」があります。 MVP賞は「会社に対して著しい貢献をした、もしくは困難を乗り越えるために粉骨砕身努力した社員のリーダーシップ・実行力を称える」賞。 チャレンジ賞は「従来の延長線上の取り組みにとどまらず、新しいチャレンジを行った、もしくは会社の未来につながるアクションを行った社員の意欲を称える」賞。 これから全4回にわたって、2022年度上期に受賞した4名へのインタビューをご紹介していきます。 第1回目はMVP賞を受賞した、株式会社ハルメク・エイジマーケティング営業局　メディア営業部の尚（ひさし）さんです。

たとえ大きな案件でも、“ハルメクらしさ”を見失わない

（編集部）この度はMVP賞の受賞、おめでとうございます！　尚さんの受賞理由は「トヨタ“いつでもウェルキャブ”の大型受注を獲得し、売上・利益に貢献した」という内容でした。受賞発表で名前を呼ばれたとき、どんな気持ちでしたか？（尚さん、以下尚）気を抜いていましたね（笑）。そうしたら急に自分がMVPって言われて、驚きました。評価対象は、課長未満までだろうと思っていたので。（編集部）青天の霹靂ですね（笑）。受賞理由になったトヨタ“いつでもウェルキャブ”の内容を説明してもらえますか？（尚）簡単に言うと、トヨタの介護車両の“ウェルキャブ”というシリーズを、ハルメクの誌面、デジタルなどで展開するプロジェクトです。トヨタグループの代理店さんからうちに相談があったのがきっかけです。お話を伺ったら、家で在宅介護をしているから移動のために使うような、介護レベルが高い方たちへのプロモーションをハルメクでやってほしいというご要望だったんです。（編集部）対象がかなり絞られますね。（尚）そうなんですよ。ハルメクの読者層に全然当てはまらないなと思って。詳しく車両の話を聞いていくと、コンパクトな車両があったり、被介護者でなくても便利な機能が備わっていることがわかり、潜在的に需要がある層の興味や関心を促せる可能性があるんじゃないかと逆提案したんです。（編集部）具体的にどういう提案だったんですか？（尚）まずは、「生きかた上手研究所（通称生き研）」を通じて調査するところからの提案をしました。マーケットの現状把握と客層ごとの認知ギャップを探り、ターゲット設定とコンセプトを固め、受容性を探ってから、プロモーションを行いましょうと。（編集部）それは、クライアントの意向ではないわけですよね？&nbsp;（尚）そうですね。どちらかというとクライアントのほうは今まで顕在層にしかアプローチしていなかったため、ターゲットと捉えていなかったですね。やっぱり、クライアントの意向のままアプローチしてもよくないことが分かっているなら、きちんと無理って言ったほうが良いと思っています。うまくいかない、とか誰が喜ぶんだろーっ、て思いながら、進みたくないじゃないですか？ それにこの件は、生き研の皆様も同様の感覚で、とても心強かったし、自信持って踏み出せましたね。（編集部）なるほど、その調査を受けてハルメクらしいプロモーションが作られていったわけですね。調査を受けた後のクリエイティブはどのようなものになったのでしょうか？（尚）調査の結果、ハルメクの読者の中に、「『よっこいしょ』が無くなり、お出かけが増えそう！」という自分達視点の潜在的なインサイトを見つけることができ、その人たち向けにクリエイティブを制作しました。読後調査で、今まで興味をもたなかったであろうハルメク読者の方々に、しっかりと興味を促し、購買意欲を呼び起こすことができました。

（編集部）シニアを調査したうえで、クリエイティブを制作していくというのは、ハルメクならではのアプローチですね。でも、クライアントの意向に意見するのって大変ではないですか？（尚）普通はそうなのかもしれませんね。でもハルメクはそういう意味では恵まれていると思います。なぜなら、クライアントが納得しやすい環境が揃っているから。一番はハルメクがシニアビジネスを自ら行っていること、そこで培ったノウハウやスキルがしっかりと蓄積されていること、そして、部数や通販など実績が証明されているので、最初からバイアスなく意見を聞いてもらえるのがでかいと思いますね。それを日々実感しているので、“ハルメク”の立場としてきちんと発言しようと心掛けています。（編集部）その会社の状況を冷静に見ているってことですね。（尚）僕、社会人に成りたての頃にいた会社は、クライアントに対するアプローチを徹底的に考えさせられて。上司や先輩に質問しにいくと「自分の意見は？」「もっと考えられることあるだろう」とかって言われて、考えてから来いとか、もう一度よく考えてから来いとかって毎回追い返されちゃうんですよね。そうすると、「自分はどうしたいのか？、なぜそうしたいのか？」を説明できるように一生懸命考えるようになって。ロボットやアルバイト（学生）でもできる仕事じゃなく、自分じゃないとできない仕事をしろって良く言われてましたね。なので、クライアントのためにクライアント側にたって、クライアントが考える以上の価値や想像を生み出せっていうことをみっちり教えてもらいました。（編集部）その経験が生きているんですね。（尚）はい。クライアントがどうなると一番良いだろうかと良く考えていましたね。

応募者が1組だけ……、チームワークで乗り切ったリーダーシップのコツ

（編集部）この案件をやっていくうえで、大変だったことやトラブルなどはありましたか？（尚）一番やばいと思ったのは、リアル試乗の撮影のときですね。ハルトモさんを起用する予定だったんですが、途中段階で1組しか応募がないことがわかりました。なにせ介護車両を家族の中で使う人がいなくちゃいけない条件だったし、撮影場所が名古屋だったんです。撮影日まで1カ月切っていたので、募集範囲を広げて再募集しました。生き研の方に速攻動いてもらって、期日には間に合いましたけど。あれは焦りました。（編集部）おお、ギリギリセーフ！ 社内の人達との連携もすごく重要そうですね。どのくらいの人数が関わっていたんですか？（尚）この案件自体2年目になりますが、総勢20人くらいですかね。制作担当のクリエイティブプランニング部、デジタルマーケティング部、生き研や、文化事業課も絡んでます。そこに、外部の動画チームなどですね。（編集部）大所帯のチームですね。今回のMVPに関しては、リーダーシップも評価ポイントだったようですが、いろいろ人を動かすときに気を付けていることはありますか？

（尚）誰にでもフラットな対応になるように気にしていますね。僕、役職で人を見るのがあまり好きじゃなくて。個人として見れなくなっちゃうというか……。言いたいことややりたいことが素直に言えない状況が生まれそうで。（編集部）フラットに話せた方が、チームの空気がよくなりますよね。でも、それってタメ口になったりとか、なめられたり…しませんか？（尚）僕は全然嫌ではないです。自分の事がネタになって笑いがおきたり、いじられたらラッキーって思いますよ。その後話しやすい雰囲気が作れますし。プライベートでも娘や息子の友達に、下の名前で呼び捨てされていますよ（笑）。（編集部）上下関係、年齢関係なく同じように接することができるのは、すごいですね。最後に、今後チャレンジしたいことなどはありますか？（尚）広告営業じゃなくてもいいんですけど、BtoBはやっていきたいですね。さらに、ユーザーさんにも会いたい。だから今の環境は、結構理想に近いです。あ、あとMVPを獲った時に数年後までにはうちの営業チーム全員、賞をとらせますって宮澤社長に宣言しました（笑）。（編集部）それは営業チームのみなさん、さぞプレッシャーでしょう……。ハルイロで取材できる日を楽しみにしています！

会社で会うといつもフランクな尚さん。同僚、上司、はたまたクライアントに至るまで、いかなる方にもフラットに接する姿勢を貫き通しているのが印象的でした。ただし、それは相手のことを思うがゆえ。よりみんなが最終的にハッピーになれるように、円滑なコミュニケーションを大事にされているのだと実感しました。いかがでしたでしょうか？　次回はチャレンジ賞のインタビューをご紹介します。このインタビュを読んでハルメクグループで一緒に働いてみたいと思った方は、ぜひ<a style="color:#000000" href="https://www.halmek-holdings.co.jp/recruit/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">採用サイト</a>をご覧ください！ 取材・文／ゆりか　写真／貴嗣（ともにハルイロ編集部）

【MVP特集】クライアントのことを徹底的に考え抜く――メディア営業マンが考える仕事術

ハルメクグループの「今」と「未来」を伝えるオウンドメディア「ハルイロ」をご覧いただきありがとうございます。 ハルイロ初登場！ 代表取締役社長の宮澤に、「ハルメク 2030ゴールプロジェクト」を通じて決まった2030年の「ゴール」について、その意図や思いを聞きました。

「ハルメク 2030ゴールプロジェクト」とは、2021年7月に始まったプロジェクトです。ハルメクグループが社会から愛され、期待される企業へとさらに飛躍するために、未来のゴールを設定し、その時の会社の姿と現在とのギャップを明らかにしていくことが主旨のプロジェクトです。 インタビューをご覧いただく前に、プロジェクトで決まったことは以下の通り。 まずゴールメッセージは、

紆余曲折の後、最終的に何を実現したいのかを表した内容は洗練されたシンプルなものになりました。そして、それを実現するための事業方針はこちら。

「シニア女性を幸せにする」ために、今までは情報コンテンツと物販を中心に貢献してきた。今後も、情報コンテンツや物販を進化させると共に、それだけでは満たされないニーズに対応するために、「サービス」と「コミュニティ」の拡大にも注力していく。

というもの。では、掲げたことを実現するためにどんな強みを持っているのか？というと

深い顧客理解をベースにして、情報コンテンツ、物販、サービス、コミュニティの4つが互いに連携し合うことによってニーズを満たせること。

何よりこのゴールを達成するために、従業員の皆さんに期待することは

ハルメクの強みを従業員全員が認識して、積極的にそれらを使いこなすことで会社と自分自身の成長を実現していく。

となりました。では、このメッセージにどんな思いが込められているのか。以下インタビュー記事をご覧ください。

ハルメク 2030ゴールプロジェクトとは？

（編集部）改めまして、「ハルメク 2030ゴールプロジェクト」の経緯について教えてください。 （宮澤）きっかけは入山さん（広報室長）が「2030年ゴール」を作るべきだと騒ぎ始めたこと（笑）。「50 代からの女性がよりよく生きることを応援する」という経営理念があり、経営陣はゴールは明確だという認識が元々あったので、当初はそんなものいるのか？という思いを持ちながら議論を始めたというのが正直なところ。ただ、議論していくうちに「50代からの女性がよりよく生きることを応援する」というのはやや曖昧であるなと。当初は経営理念は変えず、通過点である2030年や40年のゴールをはっきりさせることを目的としていましたが、結果的に経営理念をより明確にしたものになりました。私自身は経営理念自体を今回設定した「シニア女性を幸せにする」に変更してもよいのではないかと思っています。 （編集部）ゴールを設定する意図についてはいかがですか？ （宮澤）まずは上場を目指している中で、私たちが何を実現しようとしている会社かということをはっきりさせる必要があったこと。また、ステークホルダーである投資家や採用候補者、新しく入ってきてくれた社員・従業員に対しても、私たちが何を目指し、どういう価値を生もうとしているのかを明確にする必要がありました。 （編集部）中期計画などと今回のプロジェクトの意味合いの違いはありますか？ （宮澤）中期計画は財務的な売上や利益などの数字を積み上げて作っています。また、昨年開始した「ハルメク365」やその前に始めた「靴事業」など、具体的な取り組みも決めています。一方、今回のゴールプロジェクトは、今後の成長戦略をある程度の幅の広さを持って、こういう方向に向かっていくんだ、成長していくんだという思いをまとめたものになります。

ゴールを実現するためのキーは何か？

（編集部）このゴールを達成していく上でキーになることは何だと考えられていますか？ （宮澤）大きく言うと「既存の事業を進化させること」と「新しい事業を始めること」の2つだと思います。 既存の事業を進化させるという意味では、コンテンツ事業。今やメディア業界がびっくりするほど絶好調な雑誌「ハルメク」ですが、今後5年間伸び続けられるかと問われたら、マクロ環境を考えると限界があると思っています（ずっとそれを超えてきているのでビックリしてるんだけど）。今の40代、50代の人たちが習慣として雑誌を読んでいるかというと、そうではない。情報を集める手段のメインはネットに置き換わってきているので、やはり有料でもネットでコンテンツを読みたいと思ってもらえる形を模索して、進化していかなければいけないですね。 通販事業も同じ。私たちは特色のある通販はやっているけれども、販売手法もネット化してどんどん変わってきているし、いろいろな会社が売り方や商品をどんどんレベルアップしている中で生き残っていくのはやはり大変。だから、既存の2大事業であるコンテンツと通販が進化していくことはとても重要です。 新しい事業を始めるという意味では、まだまだ手を付けられていない「シニア女性を幸せにする」ための新しい領域に挑戦していきたい。新規事業は進化というよりもゼロから作っていく事業なので、進化させることとはまた違った大変さがある。例えば「一生自分の足で歩く」というコンセプトで始めた靴事業は、存在しなかったところから成功と失敗を繰り返しながら、右肩上がりの成長ができています。 どちらも、何が最も難しいかというと現在の延長線上ではなく、不連続な成長をしなければいけないこと。そのためにも、どんどん自分自身を進化させようと思ってくれる人が今よりももっと増えてくれることがキーだと思っています。 （編集部）社員・従業員が自分自身を進化させるために大事なことは何だと思いますか？ （宮澤）これは実は簡単で、人事制度で掲げているアクト（ACT）です。 ※ACTとは、Action、Challenge、Teamworkのこと。 アクションは、ビジネススキルと責任感を持ち、きちんと計画を立ててやりきっていくということですね。 チャレンジはとても重要。より高い目線で新しいものを創造すること、今の業務をよりよくするにはどうすべきかを考えることに加えて、不連続な成長に向かっていくことが必要です。 例えば、通販の「ものは少なく、暮らしは豊かに」というライフスタイル提案していくなかで、それを実現するためにサブスクリプションモデルのような取り組みができないかとか。既存の枠を広げる、壊して新しいサービスを作っていくようなチャレンジはこれから本当に重要です。 チームワークは、従来の延長線上ではないことを1人でやるのは難しい。みんなが同じ方向を向いて取り組むためにもチームワークは重要だと思っています。

（編集部）これまでの話を伺うと、新規を「創造する」ことと、既存を「変革する」ことの2つの要素があったと思いますが、宮澤さんの中で期待する比率はいかがですか？ （宮澤）イメージとしては8が創造で、2が変革なんだけどね（小声）。 （編集部）今は創造することをもっとみんなに求めたいということですね？ （宮澤）まだまだ課題はたくさんあるとはいえ、従来のものをよくするという点では結構良いものができあがりつつあると思っています。なので今、敢えて言うとしたら創造ですね。 （編集部）創造をするためにはチャレンジが大事ですが、リスクを懸念して一歩踏み出せないことも実際の現場では多々あるかと思います。チャレンジとリスクの関係はどのように考えられていますか？ （宮澤）チャレンジにリスクはつきもので、リスクを取ることは全く問題ないです。チャレンジするときは「うまくいく可能性」と「失敗する要因」を見ていくことが重要で、リスクは何かというと、最終的にはそのダメージが会社を潰すほど大きいものかどうかということ。 例えば初年度5000万の赤字が出ますと言っても今のハルメクだったら潰れない。実際、ハルメクWEBも、靴事業も当初は大きな赤字を出してスタートしました。新しいことを始めるときはそういうものだと思います。ただ、チャレンジは根性だけでやるのではダメで、それは本当にベストな方法なのか？可能性はあるのか？どういうやり方をしたら成功する確率が高まるのか？を吟味することが大事です。 一方で、課や部などの単位だと売上・利益目標があり、達成を目指すことは重要なので、それとは別の次元でやっていけばいいと思っています。プロジェクトとして立ち上げて、採算は既存のチームにつけるのではなく、別会計にするというのは全然問題ない話。 筋がいいアイデアや、この会社にとって絶対に必要なアイデアなら、多少のリスクがあったとしても、私はリスクテイカーなので全然構わないです。 逆にそうした私の考え方が浸透していないのだとしたら、もっと発信していく必要がありますね。

「シニア女性を幸せにする」とは？

（編集部）ゴールで掲げられた「幸せ」にはいろいろな尺度があると思いますが、ハルメクのお客さまがどういう状態であれば私たちが幸せを提供できていると考えられるのか、その時に社員・従業員はどういう状態になっていると思いますか？ （宮澤）幸せの形は人それぞれ個人差があって、1つに決めつけることはできません。ハルメクができることは、さまざまな幸せの形、あるいはその幸せに到達するための方法をお手伝いすることじゃないかと考えています。尺度という意味では難しいですが、わかりやすいところでいけば人生における満足度だと思います。 お客さまからハルメクとお付き合いしていてすごく嬉しいですとか、ハルメク好きですとか、励まされていますとか。そういう言葉をかけていただけるような存在でありたいですね。 社員・従業員についても、幸せになってほしい。この幸せにもいろいろな形があるけれど、やっぱり仕事のおもしろさとやりがい、そして家庭。家庭について直接関与できるものでははないけれど、家庭が幸せになる上で一つ大事な要素は、経済的に社員が豊かになることで、会社として社員にできることはこの部分だと思っています。 仕事の上でのやりがいというのも、幸せの感じ方と一緒で千差万別だと思います。例えばお客様センターできちんとお客さまに対応して、喜んでもらえる日々に幸せを感じている人もいるだろうし、新しい事業を作ることに幸せを感じる人もいるでしょう。人によってやりがいは違うのでそれを叶えていく会社で在りたいですね。 今、会社のフェーズとしては新規事業のように成功するかどうかわからないけど新しいことにチャレンジしたい人が出てくることを期待しているし、そうした人が思い切ってチャレンジできる環境を作っていきたいと思っています。 新しい事業を創造しながら、社員が経済的にも豊かになるためには、既存の事業がきちんと利益を出さないといけない。その利益の一部は今でも社員にボーナスという形で還元していますが、やっぱり理想はベースを上げること。将来はハルメクグループで働いていれば経済的に恵まれていると思ってもらえるような会社にしたい。そのためには、やっぱり皆で付加価値を上げていかないとね。

ハルメクグループの未来はどう在りたいか？

（編集部）ハルイロは今と未来を伝えていくのがコンセプトです。これまでのお話でも未来のことを語っていただきましたが、改めて総括するといかがでしょうか？ （宮澤）社員・従業員の皆さんから、チャレンジする人が1人でも多く出てくることを期待しています。それは新しい事業を作るという意味でもそうだし、既存のものを改革するという意味でもそうです。 特にゼロからイチを作るのは本当に大変なことだと思うので、日々の業績を気にせずにできるような仕組みを用意して、チャレンジできる環境を作っていきたい。そして、皆さんが改革であれ、創造であれ、自分なりに工夫してやってみたいと思うようになってほしいし、ビジネスパーソンとしてのスキルを積み上げていってくれたらいいね。 ゴールのメッセージとして掲げた「シニア女性を幸せにする」ためには、いろいろなことをやっていかないといけない。1人の人を幸せにするには健康だけじゃダメ、お金だけでもダメ。生きがいも必要だし、社会との関係性も必要。オシャレすることも大事ですよね。 そういう意味で、私たちのやっているビジネスの領域というのは非常に広い。それをどんどんグループの子会社がやっていき、グループが拡大していく。でも、100社になろうが1万人の従業員になろうが、一つだけ変わらないのは「シニア女性を幸せにする」という思いを共通に持っていること。横の連携をしっかりして、その世界を実現できるような会社グループにしていきましょう。

（編集部）最後に来年の宮澤さんのテーマを書に託していただけますか？ （宮澤）えー、字を書くの苦手なんだよ（笑）。これが一番の挑戦だな。55年ぶりに筆で書いた気がする。2023年は「挑む」で行きましょう。 （編集部）ありがとうございました！

【編集後記】 新年最初の記事はいかがでしたでしょうか。ハルメクグループが目指す世界（ゴール）は、抽象度が高い「シニア女性を幸せにする」になりました。社内で発表した際の従業員からの評判は、普段から思っていることが言語化されたということで上々でした。この掲げたゴールを達成するためには、今の事業を変革することも重要ですが、創造へのチャレンジも重要です。社員・従業員はもちろんのこと、この環境でぜひチャレンジしたいという方は、ぜひ<a style="color:#1155cc" href="https://www.halmek-holdings.co.jp/recruit/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">採用サイト</a>からエントリーしてください。お待ちしています。 取材・文／入山・編集部員　写真／中西裕人

【後記の後記】 最後の習字ですが、以前から字を書くのは絶対NGと言われていたのですが、新年企画ということで無茶振りしてしまいました（恐）。そんな無茶ぶりにも、応えてくれる心優しい社長に編集部一同、皆感動したというお話でした。

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